Forum GLPI-Project

lulo61

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Probleme de collecteur

Bonjour,

depuis la mise à jour vers la version 9.3-1+1, j'ai un probleme de fonctionnement du collecteur.
quand je veux faire récupérer les mails j'ai une erreur 500 "Cette page ne fonctionne pas Impossible de traiter cette demande via glpi à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500"

dans mon php_error.log j'ai le message suivant

[20-Feb-2019 08:09:08 UTC] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Class 'LitEmoji\LitEmoji' not found in D:\wamp\www\glpi\inc\mailcollector.class.php:1097
Stack trace:
#0 D:\wamp\www\glpi\inc\mailcollector.class.php(661): MailCollector->buildTicket(2838, Array)
#1 D:\wamp\www\glpi\front\mailcollector.form.php(77): MailCollector->collect('2', 1)
#2 {main}
  thrown in D:\wamp\www\glpi\inc\mailcollector.class.php on line 1097

ma configuration:
wampserver64
apache 2.4.9
php: 7.03
mysql: 5.6.17
glpi: 9.3-1+1

Merci beaucoup pour votre aide

---

Windows Server 2008,wampserver64
apache 2.4.9, php: 7.03,mysql: 5.6.17
glpi: 9.3.3

orthagh

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Re: Probleme de collecteur

Bonjour.

Il serait pertinent dans votre cas de prendre au moins la dernière version de correction de la 9.3 : https://github.com/glpi-project/glpi/re … -9.3.3.tgz
Ceci afin de vérifier avant de remonter ce bug qu'il n'est pas déjà corrigé

Toutefois pour votre problème en particulier, il y a des chances que vous n'ayez pas pris l'archive officielle de GLPI mais une archive de développement.
La Classe manquante est incluse dans les dépendances de l'archive officielle mais dans celle de dev.

lulo61

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Re: Probleme de collecteur

Bonjour,

c'est bien sur le site officiel que j'ai téléchargé le package.
pouvez me dire ou je peux trouver cette depandence ou alors p comment faire pour la supprimer

Merci

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Windows Server 2008,wampserver64
apache 2.4.9, php: 7.03,mysql: 5.6.17
glpi: 9.3.3