Forum GLPI-Project

titan

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Registered: 2007-09-25

Posts: 30

Notification sur cloture

Bonjour,

Nous possédons GLPI 9.2.1 sur une seule entité.

J'ai configuré les notifications sur la cloture des tickets, jusque là tout fonctionne à merveille.

Un service interne nous demandes de pouvoir créer des tickets à partir d'une boite mail, je leur répond immédiatement "collecteur".

Seul obstacle, ils ne souhaitent pas que les demandeurs soit notifier de la cloture du ticket.

Y aurait-il un moyen pour que les tickets créer via ce collecteur ne soit pas notifier ?

Merci d'avance.

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Notification sur cloture

Oui il suffit de ne pas mettre le demandeur en tant que destinataire dans le paramétrage de la notification pour l'évènement Cloture

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