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Bonjour, depuis que j'ai installé la version 9.3.1 de GLPI impossible de supprimer une solution, exemple, si je souhaite re-ouvrir un ticket pour modification et que je rajoute une solution je ne peux pas supprimer l'ancienne.
D'autre part si je modifie la solution actuelle, je ne peux plus la revalider et elle reste en refusée.
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+1 je viens de migrer en 9.3.3 et j'ai le même problème..
Y a t'il une solution à ce problème ? merci
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En 9.3 les solutions peuvent être multiples.
Donc une solution qui a été validée (refus ou accord) est considérée comme close et on ne peut plus changer son statut.
Il faut créer une nouvelle solution qui elle pourra être validée ou non
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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