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Bonjour,
j'ai récemment mis en place, une plateforme GLPI 9.3.0.
Les tickets sont alimentés par un collecteur mail, dans le suivi des tickets, les images ne s'affichent pas.
si je clique sur le lien le message suivant s'affiche : "Vous n'avez pas le droit d'accéder à ce fichier".
Cependant si j'accède au document par Gestion>Documents, l'image est lisible et je peux y accéder.
J'ai fais le test avec un fichier texte, il est bien ajouté en suivi.
Merci de votre aide.
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Le problème vient en fait de l'URL.
Dans GLPI, l'url est configuré sous la forme : machine.domaine.fr/glpi
et l'accès utilisateur était fait depuis machine/glpi
En utilisant le la première url, tout fonctionne normalement.
Offline
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