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#1 2018-02-09 15:04:33

Ijack30
Member
Registered: 2009-03-11
Posts: 181

Gabarits de tickets

Bonjour

Est-il possible à la création d'un gabarit pour ticket d'assigner plusieurs techniciens. Lorsqu'on choisi le premier, le choix de Technicien assigné n'est plus disponible pour en sélectionner un 2eme.

J'aurais aimé pouvoir sélectionner 4 techniciens qui ont chacun une tâche à executer à l'ouverture d'un compte, ou à la fermeture.
je dois donc assigner les autres une fois le billet ouvert, car le gabarit ne le permet pas a ma connaissance.

Merci

Offline

#2 2018-02-09 16:31:33

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,146

Re: Gabarits de tickets

vous pouvez attribuer à un groupe, contenant ces 4 techniciens.


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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