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Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre projet !
Nous sommes entrain de mettre à jour & compléter le parc des imprimantes.
Or la synchronisation OCSNG écrase des imprimantes partagées (gestion globale) qui ont eu leurs informations complétées : lieu, numéro de série, modèle etc...
Les imprimantes partagées remontent bien à partir de leur nom Windows (que ce soit sur les stations ou les serveurs d'impression), mais au lieu de mettre à jour seulement les connexions, la synchronisation vide certaines fiches.
Nous sommes contraint d'ouvrir la dernière sauvegarde de la base de données pour récupérer les informations perdues de ces imprimantes.
La solution actuelle est de gérer 2 fiches pour ces imprimantes :
- une version avec le nom du serveur : //serveur/nom_imprimante
- une autre avec seulement le nom de l'imprimante : nom_imprimante
Nous complétons ces 2 fiches de la même imprimante, puis "jonglons" en faisant une recherche à partir du nom_imprimante afin de récupérer les informations de lieux et numéro de série d'un coté et les connexions de l'autre.
Sauf qu'après les synchronisations, nous retrouvons encore & encore des fiches qui ont été écrasé...
Il y aurait-il une solution à ce problème ?
Les versions utilisées :
GLPI 0.71.3
OCS-NG ver 4100
Last edited by CAF271 (2008-12-22 17:57:38)
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J'ai du mal à comprendre cette gestion de deux imprimantes identiques ou plus dans glpi... pour une gestion correcte (comptable, consommables, "logique", ...), une seule doit rester, et ne elle ne devrait avoir aucune interaction avec ses diverses installations sur les PC.
Pour ce qui est du remplacement des champs, c'est le comportement par défaut : le PC mets à jour tous les matériels qui lui sont connectés. Le mieux serait de déconnecter définitivement les imprimantes correctement configurés dans glpi, mais si ça ne réponds pas au besoin il faut faire un tour dans la conf générale / connexion directe et modifier "Comportement sur connexion / mise à jour", mais cela affectera également tous les périphériques connectés...
Version GLPI : 10.0.6 + Plug'in Glpi + Agent Fusion 2.4
Plateforme : Win Server 2019 , Apache 2.4, PHP 8.1
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La remontée des imprimantes dans GLPI se fait à partir des imprimantes ajouter dans "Imprimantes & Télécopieurs" (panneau de configuration) des stations & des serveurs sous windows.
Pour les serveurs c'est (généralement) : nom_imprimante
Pour les stations, elles utilisent le serveur d'impression : //serveur/nom_imprimante
> D'ou 2 fiches générées pour la même imprimante partagé.
Les noms d'imprimante sont composés comme suit PRXXX271.
En ce qui concerne les connexions aux stations et la mise à jour des champs, ne serait il pas possible de verrouiller les fiches et ne permettre que la mise à jour des connexions.
> Car en utilisant les informations de l'onglet "Connexions", nous savons quelles stations utilisent l'imprimante et de ce fait, si le champs lieu est renseigné dans la fiche des stations connectées, nous récupérons le lieu où l'imprimante partagé est utilisé.
Nous pouvons déplacer, ajouter des imprimantes dans les services, tout en sachant automatiquement dans quel lieu elles sont.
Last edited by CAF271 (2008-12-23 10:47:55)
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Bonjour à tous,
Je suis allé dans Configuration, Générale, Connexion(s) directe(s) ... mais les options disponibles ne concernent pas les champs qui nous intéressent :
- Fabricant:
- Type:
- Modèle:
- Numéro de série:
- Commentaires:
Ce sont ces champs qui se vident après synchronisation.
Il y aurait-il une solution concernant le verrouillage de ces champs (imprimantes en gestion globale) ?
Autre chose, la saisie manuelle d'un champs ne devrait-elle pas le verrouiller automatiquement ?
Si ce problème concerne des fonctionnalités qui ne sont pas implantées, pourriez-vous déplacer le thread dans une rubrique plus appropriée.
Merci !
Salutations
Last edited by CAF271 (2009-01-05 17:32:24)
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