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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2008-09-08 17:09:03

trustinfo
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Registered: 2007-08-17
Posts: 7
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Ticket

En ecrivant un mail à une certaine adresse GLPI crée un ticket helpdesk.
Si cet utilisateur n'est pas connu il tombe dans une entité racine.
Cependant il serait bon de pouvoir modifier cet entité pour pouvoir le placer par la suite dans la bonne.

Merci

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#2 2008-09-08 17:11:24

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: Ticket

ah ben dans ce cas, tu peux créer une adresse email de support par entité smile

Offline

#3 2008-09-08 17:18:45

trustinfo
Member
Registered: 2007-08-17
Posts: 7
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Re: Ticket

Oui je sais mais bon sur des sites ou autre tu ne peux communiquer que sur une adresse

Offline

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