Forum GLPI-Project

ArchOntophoenix

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Couldn't open Mailbox - Invalid Remote Specification

Bonjour la communauté GLPIEN,

Après la configuration des suivis par mail ( Aucun problème pour le message test ).
J'ai voulu paramétrer mon collecteur,
j'ai le message suivant qui apparait dans mon "php_error" : "Couldn't open Mailbox - Invalid Remote Specification".
J'imagine que la phase d'authenfication c'est bien dérouler et qu'il cherche à rentré dans la boite mais quelques chose lui refuse ce droit.
Nous sommes allez voir dans la configuration de la boite mail l’utilisateur qui s'authentifie à un accès total sur ça boite mail.

Est ce un problème de configuration de mon php.ini ? Sur Exchange ?
Pourriez vous me donnez quelques conseil pour me diriger pour palier à ce problème.

Configuration
     Exchange 2013

Merci de m'aiguiller car je sèche complètement.

Last edited by ArchOntophoenix (2015-08-31 15:00:52)

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yllen

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From: Sillery (51)

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Re: Couldn't open Mailbox - Invalid Remote Specification

Vous avez beaucoup de post concernant la configuration du collecteur sur exchange dans le forum.
Avez-vous fait une recherche ?

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ArchOntophoenix

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Re: Couldn't open Mailbox - Invalid Remote Specification

Bonjour Yllen,

En effet il existe beaucoup de post concernant la configuration du collecteur avec Exchange néanmoins ayant fait le tour du forum (Francais & Anglais) aucune information n'a était pertinente. mot clef utilisé : open mailbox can't open mailbox ...
Dans la fonction recherche, je suis le seul post ( Récemment ) qui a un problème d'ouverture de boite mail.

Cependant ma configuration Exchange 2013 est standard la chaine de connexion{192.1.1.*/imap/ssl/novalidate-cert/tls/debug} est bonne car il y'a phase authentification mais l'ouverture de la boite mail est impossible. 
(La boite mail à été ouverte avec le compte correspondant.)
Des tests telnet on était effectué pour vérifier l'état des protocoles imap et pop (Fonctionnel)

C'est pour cela que je fais appel à vous pour me diriger vers d'autres pistes car je sèche complètement.
Je tiens à signaler le suivi par mail fonctionne parfaitement aussi.

Merci pour votre compréhension.

Last edited by ArchOntophoenix (2015-08-26 15:23:26)

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ArchOntophoenix

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Re: Couldn't open Mailbox - Invalid Remote Specification

J'ai fais aussi la demande sur le forum Exchange de microsoft voici la réponse qu'on ma donné.
http://systems-co.blogspot.fr/2012/12/g … speak.html

Si ça peut aider certaine personne à s'en sortir avec leur collecteur, malheureusement pour ma part rien à changer toujours le même message d'erreur malgré la solution qu'il propose.

Les tests qui on été fait pour ma part sont les suivants :
- Connexion Telnet via les protocoles Imap & Pop Fonctionnel
- Ouverture de la boite mail Helpdesk via Outlook + Interface owa
- Vérification des permissions sur l'ouverture de la boite via Exchange Powershell
- Le suivi par mail via GLPI fonctionne parfaitement

Incompréhension total quand tu nous tiens !

Last edited by ArchOntophoenix (2015-08-28 15:07:16)

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