Bonjour,
Je pense qu'il faut utiliser un peu de CSS, soit pour :
- mettre une taille maximale à vos images (cherchez du côté des balises max-height et max-width),
- soit mettre une taille en relatif, c'est-à-dire en pourcentage, avec quelque chose du style 80% par exemple.
Bonjour,
merci pour ton retour.
J'ai bien testé Max-width, overflow et les positions.
Si je consulte la page dans un navigateur, ça fonctionne bien.
Mais l'affichage HTML d'outlook ne le gère pas.
Comme il n'y a pas de classe particulière sur les images intégrées par GLPI dans un ticket, je n'arrive pas à fixer un % de width qui ne s'appliquerait qu'aux images intégrées dans le ticket. (et pas les autres pictos)
]]>Je pense qu'il faut utiliser un peu de CSS, soit pour :
- mettre une taille maximale à vos images (cherchez du côté des balises max-height et max-width),
- soit mettre une taille en relatif, c'est-à-dire en pourcentage, avec quelque chose du style 80% par exemple.
Je me permets de remonter ce sujet car je travaille sur la mise en forme du mail envoyé aux usagers.
Je rencontre une difficulté pour limiter la taille des captures d'écrans qui me font déborder mes tableaux.
Comme mes usagers me collent parfois des captures complètes de leurs 2 écrans .... ça ne rend pas terrible.
Voici un exemple :
Cela se produit malheureusement dans le mail Outlook. Sinon sur les navigateurs classique, j'aurais trouvé une solution.
Peut-être que GLPI Permet de gérer une miniature ?
Voici le template que j'ai créé pour l'instant :
Merci d'avance.
]]>Bonjour à tous
Je me permet de remonter ce poste car je cherche des modèles de mail qui fonctionne avec Outlook.
Merci
Pour créer des modèles vous pouvez utiliser des générateur HTML en ligne pour voir le résultat en direct.
Un exemple simple :
<p><br /><br /></p>
<table style="height: 350px; background-color: #f0f0f0; width: 703px; border-color: #00aecb;" border="3">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 1180px; height: 21px; text-align: center;" colspan="2"><span style="color: #00aecb;"><strong>Ticket : ##ticket.title## </strong></span></td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 250px; height: 16px;"><br />
<p style="text-align: center;"><strong>Support Glpi</strong></p>
</td>
<td style="width: 1018px; height: 16px; text-align: center; background-color: #ffffff;"><strong><span style="color: #3366ff;"><br /><br /> Vous avez créé une demande sur Glpi. <br />Une notification vous sera envoyée lors de la prise en charge de celle-ci. <br /><br /><br /><a href="##ticket.url##" target="_blank" rel="noopener">Consulter votre demande</a> <br /><br />Cordialement <br /><br /></span> </strong>
<p> </p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><br /><br />*** Ce message est généré automatiquement. Merci de ne pas y répondre.***<br /><br /><br /><br /></p>
Je me permet de remonter ce poste car je cherche des modèles de mail qui fonctionne avec Outlook.
Merci
]]>Tout d'abord, je vous remercie infiniment pour votre collaboration et partage d’expérience, Un grand merci à vous.
J'ai trouvé sur je ne sais plus quel site un template qui était compatible avec notre messagerie Outlook 2007, mais j'ai gardé le fichier source zip au cas où, car je l'ai ensuite adapté à mon goût. Je peux t'envoyer cela demain.
@Hiraclis, Je suis intéresse absolument par votre modèle ainsi le modèle de @Micter59
Pourriez-vous s'il vous plait les m'envoyer via l'email: y_askri@esi.dz
Cdlt.
]]>Ca commence à faire un moment tout ça, mais la bonne nouvelle est que ça fonctionne toujours.
Je n'ai jamais eu le courage ni le temps de créer un plugin pour automatiser tout ça...
Pourrais-tu parager ton logo couleur GLPI? il ne se trouve pas dans le paquet que tu as posté.
Merci
]]>Je n'ai pas Outlook sous la main pour tester, désolé.
Il y a peut-être une gestion des styles différentes, ou bien des sécurités supplémentaires...
Internet Explorer gérait les styles comme un pied à l'époque par rapport à Firefox ou Chrome (c'est moins pire maintenant),
peut-être que Outlook utilise le même système.
Sans savoir ce qui ne va pas exactement dans Outlook, difficile de t'aider.
Michaël
]]>Merci "Micter59", malheureusement ton Template ne fonctionne pas avec Outlook.. ou plutôt je n'arrive pas à l'adapter à ce type de boîte mail...
J'ai essayé de trouver un Template qui convient à Outlook sans succès...
Quelqu'un pourrait-il me guider ? Il me faudrait "Nouveau ticket", "Nouveau suivi" et "Clôture ticket".
Merci,
]]>J'ai écrit un petit tuto pour expliquer comment les mettre en place. Les liens vers les différents fichiers sont dans le tuto :
http://micter.free.fr/?p=902
Il faut que je prenne le temps de voir si la config ne pourrait pas se faire via des requêtes SQL ou même un plugin.
Mais ça n'est pas pour tout de suite :-(
Je suis interessé également par vos modèles. Peux avoir un lien d'acces facilement? Ou les envoyez vous uniquement par email? J'ai fait la demande à Teclib aussi mais pas de réponse pour le moment. Merci par avance.
samuel [.] rott (@) vaucelle [.] fr
Cdt,
]]>