2019-12-03T18:23:16ZFluxBBhttps://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=194911Bonjour a tous, Je bug sur un problème, Selon le type de réponse a une demande de validation sur un ticket (accepté refusé), je voudrais faire changer un attribut du ticket comme le statut . Par exemple si la demande est refusé le statut du ticket passe en clos et si elle est validée le statut passe a attribué + affection d'un technicien. Cela est-il possible en utilisant des règles ou autre chose , sinon quelq'un aurait-il une solution a me proposer ? Merci d'avance]]>https://forum.glpi-project.org/profile.php?id=595362019-12-03T18:23:16Zhttps://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?pid=391572#p391572