2019-02-15T08:40:05ZFluxBBhttps://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=167581Se debe a que TTR y TTO son valores calculados desde la SLA. Si no hay SLA configurada non se tienen en cuenta.]]>https://forum.glpi-project.org/profile.php?id=45842019-02-15T08:40:05Zhttps://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?pid=358255#p358255Hola, cuando cierro un ticket en la columna TIEMPO EN RESOLVER no muestra nada, simplemente el campo esta en blanco.
ID Título Estado Última modificación Fecha de apertura Prioridad Solicitante - Solicitante Asignado a - Técnico Categoría Tiempo en resolver
27 Elemento Asociado Cerrado 2019-02-14 16:50 2019-02-14 12:02 Media Isaac GLPI TECNICO SOPORTE TECNICO