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#1 2005-10-04 10:35:35

Bruno
Member
Registered: 2005-10-04
Posts: 1

Sous menu et categorie

Bonjour,
   Il y a quelque temps, je travaillait dans une societe ou pour la communication interne nous utilisions ARS de remedy software ( racheter par BMC depuis )
l'un des gros avantage d'une solution pro par rapport à toutes les solutions OpenSource/libre/GPL etc. que j'ai pu tester reste les sous menu et les sous categories.

Example :

Groupe d'affectation  :
Commercial -> Facturation -> Jean Claude Vandamme

le faite de pouvoir comme ceci affecter les tickets directement a un service sous service ou une personne ne semblerait etre un plus
cela marche aussi pour les categories de ticket

Categorie :
Internet -> Proxy -> SRVFR01 ou bien Hardware -> Disque Dur -> Raid0

voila mes maigres petites idées.

Offline

#2 2005-10-04 17:48:57

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
Website

Re: Sous menu et categorie

Avec le nouvelle gestion des droits telle que nous la pensons pour le moment cela surement possible.


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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