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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-06-07 11:42:53

kakou
Member
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Bonjour,
J'utilise la version 9.1.3 et j'ai un souci avec mes gabarits. Je sélectionne celui dont j'ai besoin dans l'onglet prévu à cette effet et une fois que je sauvegarde mon gabarit le champ rempli (et les autres aussi d'ailleurs) n’apparaît plus, la catégorie ne s'enregistrant pas.
Je ne comprend vraiment pas pourquoi, si quelqu'un avait la gentillesse de m'éclairer ce serait super.
Merci d'avance.

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#2 2018-06-07 14:16:39

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,146

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

bonjour,
il s'agit des gabarits de tickets ?
avez vous des plugins installés ?


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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#3 2018-06-07 16:32:50

kakou
Member
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Oui des gabarits de tickets excusez moi je n'ai pas précisé, comme plugins j'ai : Applicatifs, Base de données, Dashboard, Environnement, Formulaires, FusionInventory, More ticket, Plus de rapports, Purge de l'historique et Ressources humaines. Dans le doute je les ai tous mis, merci de votre réponse !

Offline

#4 2018-06-07 17:08:02

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,146

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

il me semble me rappeler que more tickets pouvait déclencher un comportement similaire. essayez de le désactiver.


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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#5 2018-06-08 14:46:40

kakou
Member
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Je viens de désactiver le plugin more ticket et toujours rien sad

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#6 2018-06-13 10:24:36

kakou
Member
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Quelqu'un aurait une solution svp ?

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#7 2018-06-21 14:20:49

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,273

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Essayez déjà de passer à la dernière version de la 9.1 : 9.1.7.1


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

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