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#1 2018-06-14 21:26:42

bigjoke
Guest
Registered: 2014-09-29
Posts: 2

Action automatique en erreur

Bonjour,

Mailgate reste 'bloqué' "En cours d'exécution"
Je reçois un email précisant :
Les actions automatiques suivantes sont en erreur. Elles nécessitent une intervention.


mailgate : Récupération des messages (collecteurs)

Je dois arrêter la tache mailgate et relancer.

Cela fonctionne un moment et revient en erreur apres.

Une idée?

Offline

#2 2018-06-14 21:47:13

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 3,970

Re: Action automatique en erreur

Même  comportement.  Parfois 24h parfois une semaine.
Je ne s trouve pas de solution.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.3(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3 RC2 en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#3 2018-06-15 10:04:21

Greenwoodd
Guest
Registered: 2017-09-19
Posts: 68

Re: Action automatique en erreur

J'avais un problème similaire sur l'action queudmail, je crois que l'administrateur du serveur a fait en sorte que cette action soit déclenchée par une tâche planifiée sur le serveur à la place de la gestion interne de GLPI.

C'est peut-être une voie à étudier ?

Offline

#4 2018-06-15 10:10:43

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 3,970

Re: Action automatique en erreur

La tâche est déjà déclenchée par un cron sur le serveur.
mais parfois, elle ne se termine jamais, elle reste bloquée et ça empêche le lancement de la prochaine occurence. les autres tâches sont lacnées normalement.

c'est très souvent la tâche mailgate  ( même si ça fait plus de 3 semaines que ça tourne sans problème) qui bloque : parfois tous les jours parfois moins souvent.
de mémoire j'ai dû avoir seulement 2 autres taches qui ont bloqué en 2 ans.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.3(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3 RC2 en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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