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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-06-14 16:40:44

palaud
Member
From: Vendée !
Registered: 2006-05-11
Posts: 418

Lien de désabonnement dans les notifications

Bonjour,

Est-il possible de proposer un lien de désabonnement / désinscription dans les notifications mails envoyés aux utilisateurs ? Nous envoyons des mails à nos clients, et nous voudrions proposer cette possibilité comme on le voit pour des newsletter globalement.

Offline

#2 2018-06-14 16:57:49

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,146

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

vous pouvez ajouter une url dans vos modèles de notification, cependant vous devrez désactiver manuellement la notification pour chaque utilisateur qui demandera à être désabonné.

vous pouvez également rappeler à vos clients qu'ils peuvent gérer eux même les options de notifications dans l'onglet préférences de GLPI.


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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#3 2018-06-14 17:15:40

palaud
Member
From: Vendée !
Registered: 2006-05-11
Posts: 418

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

Merci de votre réponse.
Quelle URL faut-il indiquer ? Il y a une balise prévue pour ça ?

Offline

#4 2018-06-14 17:22:00

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,146

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

c'est à vous de créer l'URL :
par exemple  :

<a href="mailto:monCollecteur.GLPI@mondomaine.fr?subject=désabonnement&body=Je vous demande de bien vouloir me désinscrire des notifications de GLPI">Ne plus recevoir de notifications</a>


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GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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#5 2018-06-15 09:57:49

palaud
Member
From: Vendée !
Registered: 2006-05-11
Posts: 418

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

Merci, c'est une solution envisageable. Nos clients n'accèdent pas à GLPI, on doit faire la manip à leur place s'ils nous demandent de ne plus recevoir de notification. On doit faire quoi dans sa fiche utilisateur pour qu'il ne reçoive plus de notification ?

"Notifications pour mes changements" c'est pas suffisant puisque nous alimentons nous même les tickets. Il faut supprimer son mail ou il y a une autre solution ?

Offline

#6 2018-06-15 09:59:30

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,146

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

supprimez l'email...
tout simplement


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