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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-06-14 16:40:44

palaud
Guest
From: Vendée !
Registered: 2006-05-11
Posts: 418

Lien de désabonnement dans les notifications

Bonjour,

Est-il possible de proposer un lien de désabonnement / désinscription dans les notifications mails envoyés aux utilisateurs ? Nous envoyons des mails à nos clients, et nous voudrions proposer cette possibilité comme on le voit pour des newsletter globalement.

Offline

#2 2018-06-14 16:57:49

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 3,971

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

vous pouvez ajouter une url dans vos modèles de notification, cependant vous devrez désactiver manuellement la notification pour chaque utilisateur qui demandera à être désabonné.

vous pouvez également rappeler à vos clients qu'ils peuvent gérer eux même les options de notifications dans l'onglet préférences de GLPI.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.3(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3 RC2 en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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#3 2018-06-14 17:15:40

palaud
Guest
From: Vendée !
Registered: 2006-05-11
Posts: 418

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

Merci de votre réponse.
Quelle URL faut-il indiquer ? Il y a une balise prévue pour ça ?

Offline

#4 2018-06-14 17:22:00

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 3,971

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

c'est à vous de créer l'URL :
par exemple  :

<a href="mailto:[email protected]?subject=désabonnement&body=Je vous demande de bien vouloir me désinscrire des notifications de GLPI">Ne plus recevoir de notifications</a>


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.3(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3 RC2 en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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#5 2018-06-15 09:57:49

palaud
Guest
From: Vendée !
Registered: 2006-05-11
Posts: 418

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

Merci, c'est une solution envisageable. Nos clients n'accèdent pas à GLPI, on doit faire la manip à leur place s'ils nous demandent de ne plus recevoir de notification. On doit faire quoi dans sa fiche utilisateur pour qu'il ne reçoive plus de notification ?

"Notifications pour mes changements" c'est pas suffisant puisque nous alimentons nous même les tickets. Il faut supprimer son mail ou il y a une autre solution ?

Offline

#6 2018-06-15 09:59:30

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 3,971

Re: Lien de désabonnement dans les notifications

supprimez l'email...
tout simplement


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.3(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3 RC2 en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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