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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-06-14 11:19:19

nefertiti
Guest
From: Seine et marne
Registered: 2006-08-25
Posts: 138

Intégration d'un formulaire dans une demande de ticket

Bonjour,

Je voudrais intégrer dans une catégorie de ticket un formulaire que j'ai fais avec le plugin formulaire

Est ce que c'est possible?
Merci


OS: windows 10 GLPI : 9.2.3
AD : serveur 2008

Offline

#2 2018-06-14 11:25:24

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 3,970

Re: Intégration d'un formulaire dans une demande de ticket

bonjour,
je pense qu'il serait plus simple que le formulaire crée le ticket , dans l'onglet destination de formcreator vous pourrez choisir la catégorie du ticket : le formulaire sera ainsi associé au ticket avec la bonne catégorie.

sinon, (sous reserve que ça soit déjà comme ça avec votre version 0.83) vous ajoutez dans votre profil onglet assistance>element associable au profil : formulaire saisi et vous pourrez ajouter un formulaire à un ticket déjà créé. ( bon courage pour le retrouver dans la liste....) mais je ne vois pas le lien avec la catégorie.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.3(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3 RC2 en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#3 2018-06-14 12:33:16

nefertiti
Guest
From: Seine et marne
Registered: 2006-08-25
Posts: 138

Re: Intégration d'un formulaire dans une demande de ticket

Bonjour

désolé mon profil n'est pas à jour j'utilise la dernière version de glpi et du plugin formulaire

je vais voir votre proposition
merci


OS: windows 10 GLPI : 9.2.3
AD : serveur 2008

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