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#1 2018-05-01 22:36:12

PaulB
Member
Registered: 2018-03-23
Posts: 9

Créer un ticket en renseignant le champ "Attribué à"

bonjour,

Comment peut-on renseigner l'id de l'équipe destinataire lorsqu'on crée un ticket par l'API ?

Je parviens à insérer un ticket dans glpi mais le champ "Attribué à" est renseigné à "glpi" (je suis authentifié en tant que glpi).

J'ai changé mes préférences "Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket" à NON


Pour insérer le ticket simplement :

$ch = curl_init();
$url="https://site/glpi/apirest.php/Ticket/";
    $fields='{
"input": {
    "name": "' .$titre. '","requesttypes_id": "1","content": "'.$description.'","type": "1"
}
}';

Last edited by PaulB (2018-05-01 22:39:59)

Offline

#2 2018-05-01 23:36:43

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,146

Re: Créer un ticket en renseignant le champ "Attribué à"


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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