Forum GLPI-Project

thomasravail0101

Member

Registered: 2016-10-18

Posts: 101

Remontées anormales sur des Windows 10 avec FI

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème au niveau des remontées d'inventaire de certains agents FI.

Nous avons actuellement des agents OCS en production sur notre parc et ils arrivent bien à inventorier les machines Windows 10, ils remontent bien l'OS "Microsoft Windows 10 Entreprise 2015 LTSB".
Avec FusionInventory, les agents remonte Windows en OS et dans la fiche de l'ordinateur dans l'onglet Système d'Exploitation on voit bien Windows en version 10.
Le problème n'est pas général, il y a des ordinateurs qui sont correctement inventoriés par Fusion avec "Microsoft Windows 10 Entreprise 2015 LTSB" comme OS.

Nous avons des agents FI 2.3.21, GLPI en version 9.2.1 et le plugin FI en version 9.2+2.0-RC1.

Je transmets des images ci-dessous permettant de mieux comprendre le problème.

Sur GLPI 9.2 avec des agents FI:

Sur GLPI 0.84 avec des agents OCS :

D'avance, merci !

Last edited by thomasravail0101 (2018-03-01 10:44:11)

Elie

Member

Registered: 2018-02-26

Posts: 72

Re: Remontées anormales sur des Windows 10 avec FI

Bonjour,

Quand tu es dans l'onglet Parc/Ordinateurs, tu peux modifier les paramètres pour qu'il affiche l'édition également.

thomasravail0101

Member

Registered: 2016-10-18

Posts: 101

Re: Remontées anormales sur des Windows 10 avec FI

Bonjour,

En effet, via les colonnes, on peut faire apparaitre la version mais pourquoi certains agents FI remontent l'information "Microsoft Windows 10 Entreprise 2015 LTSB" dans le champ Nom et certains agents placent les informations de façon éclatées entre les champs Nom, Version et Edition ?

Je tiens à préciser que le Windows 10 et l'agent FusionInventory installés sont identiques entre les postes.

En tous cas, merci pour ta réponse, cela aurait pu être une solution en effet mais étant donné qu'on extrait les infos en csv et qu'on les insèrent dans des macros par la suite, cela aurait posé un soucis.

Elie

Member

Registered: 2018-02-26

Posts: 72

Re: Remontées anormales sur des Windows 10 avec FI

Dans la configuration générale de Fusion Inventory, dans l'onglet "Inventaire Ordinateur", est-ce que l'option "Gérer le nom du système d'exploitation" est à non ?

thomasravail0101

Member

Registered: 2016-10-18

Posts: 101

Re: Remontées anormales sur des Windows 10 avec FI

Bonjour,

Le problème venait de la en effet ! L'option était à Oui, je l'ai mise à Non et j'ai refait un inventaire mais rien ne s'est passé, j'ai donc supprimé tous les champs de l'onglet Système d'exploitation et la j'ai vu apparaitre "Microsoft Windows 10 Entreprise 2015 LTSB".

Merci beaucoup !