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#1 2018-02-12 16:20:41

falco2001
Guest
Registered: 2016-02-11
Posts: 68

[GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Bonjour,
dans la 9.2.1 , j'ai ce message lors de la consultation des ordinateurs :
Éléments verrouillés
Vous n'utilisez pas les verrous - Voir la configuration pour les activer
Aucun élément vérouillé

J'ai cherché mais je ne vois pas où ceci s'active.

Merci

Last edited by falco2001 (2018-02-15 19:51:37)

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#2 2018-02-15 19:25:13

falco2001
Guest
Registered: 2016-02-11
Posts: 68

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Bonsoir,
nous venons de perdre une quantité très importante de données, puisque les verrous se sont désactivés. Comment les réactiver ? Comment récupérer mes données ?
Le passage à la 9.2.1 pose de nombreux soucis.
Glpi utilisé avec fusion et ocs bien sûr.
MErci

Last edited by falco2001 (2018-02-18 18:33:54)

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#3 2018-02-19 10:07:25

falco2001
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Registered: 2016-02-11
Posts: 68

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Bonjour,
je suis désolé mais personne peut me dire comment activer le verrouillage et pourquoi ça s'est déverrouillé. Merci à vous. Suis-je le seul a avoir ce problème ?
Il y a des postes qui ont des verrous activés  et pas d'autres c'est la plus grosse partie !

Merci

Last edited by falco2001 (2018-02-19 12:10:36)

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#4 2018-02-20 10:42:48

kevinG
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From: Paris
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Posts: 403

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Bonjour,

Je ne sais pas si je pourrai t'aider, mais qu'as-tu dans la partie "Verrous d'objet" à l'emplacement "Configuration > Générale" puis l'onglet "configuration générale" ?


Version en production GLPI 9.1.6 - Agent FI 2.3.13
Version en production Fusion Inventory 9.1+1.1
Version PHP 5.6.30
Zend Engine v2.6.0 - Zend OPcache v7.0.6-dev - Xdebug v2.5.0

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#5 2018-02-20 11:05:15

falco2001
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Posts: 68

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Bonjour,
merci,  lors de la migration à la 9.2.1, j'avais réactivé  les verrous, ils s'étaient désactivés  !  Mais à priori ça ne sert à rien puisque j'ai toujours le message sur certains ordinateurs qui ont perdu beaucoup de données sur les champs dit verrouillés.
Pourquoi glpi me dit :

Vous n'utilisez pas les verrous - Voir la configuration pour les activer

Faut-il aller en base et forcer vérrouiller à OUI mais dans quelle table ?

MErci

Last edited by falco2001 (2018-02-20 11:07:28)

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#6 2018-02-21 10:47:15

kevinG
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From: Paris
Registered: 2014-02-26
Posts: 403

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Bonjour tu parles de quelles verrou la ?
J'ai l'impression que tu me parles des verrous de fusion inventory que tu trouves dans "Administration > Fusion Inventory" puis "Générale > configuration générale" puis l'onglet "Verrous".

Moi je parle d'un autre paramètre que l'on trouve dans la partie "Verrous d'objet" à l'emplacement "Configuration > Générale" puis l'onglet "configuration générale".
Dedans tu as "Activer verrous" ou tu peux mettre "oui" ou "non".


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#7 2018-02-21 14:17:29

falco2001
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Posts: 68

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Re-bonjour,
c''est bien celui de la configuration générale qui est à oui. y-a-t-il  un moyen de forcer en base pour tous les computers verrous à oui. Certains sont à oui d'autres non ! Je viens de m'apercevoir que si je n'active pas le plug-in ocs le message disparaît ! A tester si les champs verrouillés ne seront pas écrasés par fusion alors sur une base test ...
Nous avons un parc important de machines qui sont sous fusion et historiquement les plus vieux ou certains sites en ocs : je ne peux pas désactiver ocs ! tout ça fonctionnait parfaitement en 9.1.

Je suis sur d'autres bugs : survey à porter, pièces jointes via collecteurs mail qui ne marchent pas,  customfields à migrer vers fields ...

MErci

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#8 2018-02-21 15:47:05

kevinG
Guest
From: Paris
Registered: 2014-02-26
Posts: 403

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Donc si lorsque tu désactives OCS, il n'y a pas de problème, il faut peut être se pencher de ce côté alors.
Je n'utilise pas OCS donc je ne pourrai pas t'aider plus.


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#9 2018-02-22 16:56:18

falco2001
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Posts: 68

Re: [GLPI 9.2.1 ] problème de verrou sur machine [Urgent]

Bonjour,
en fait en désactivant ocs, je n'ai plus le message activer les verrous, mais j'ai le message Aucun élément verrouillé  alors que c'est faux !

Je ne sais pas quoi faire . Il faut que je sois sûr que les verrous fonctionnent pour essayer de restaurer les données perdues ...

Si quelqu'un peut m'aider ?

Merci

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