Forum GLPI-Project

Mizo

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Modèle Ticket

Bonjour Tout le monde,

SVP J'ai besoin de personnaliser l'interface du ticket envoyer par mail je veux ajouter mon propre css/images alors commet puis-je le faire ?

Merci

Cordialement

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

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Re: Modèle Ticket

bonjour,
quelle version de GLPI ?

configuration>notifications>Modèles de notifications : creez un nouveau modèle (c'est mieux que de modifier celui par défaut)
nom : "M_MonModèleTicket"
type : ticket
css : tapez ici cotre css

ensuite ajoutez une traduction
et vous pourrez creer ce que vous voulez (ou copier la traduction du modèle par defaut)

ensuite pour utiliser le modèle :

configuration>notification>notification>[N_ma notification de ticket]> modèle> "M_MonModèleTicket"

si ça ne vous convient pas vous pouvez ainsi facilement revenir au modèle par défaut

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

Mizo

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Registered: 2017-10-07

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Re: Modèle Ticket

Bonjour ,

Merci beaucoup pour votre réponse ,

La version de GLPI est 9.2.1 oui j'ai déjà fait ce que vous m'avez dit mais le problème c'est le css que j'ai met n'est pas pris en considération lorsque je recois

le ticket dans outlook il s'affiche normale

j'ai essayé mon modèle au niveau du navigateur (page html) tout passe bien

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

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Re: Modèle Ticket

vous ne voyez aucue modification ou pas toutes les modifications ?

vous avez mis une image en base64 dans le modèle ou css ? ?

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

Mizo

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Re: Modèle Ticket

Non je vois une petit modification mais pas tous ,

oui j'ai une image(png) au niveau css

Last edited by Mizo (2017-12-21 19:59:00)

Mizo

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Re: Modèle Ticket

M Helper

S'il vous plait j'attends votre aide

Cordialement

SebastienRSI

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Registered: 2017-10-31

Posts: 29

Website

Re: Modèle Ticket

Salut,

utilie le template de Infotel et mets l'image que tu veux. J'en parle ici : http://lamarque.info/work/14-glpi-encor … jours.html

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Le blog d'un informaticien en PME : www.lamarque.info

Mizo

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Registered: 2017-10-07

Posts: 14

Re: Modèle Ticket

Je vais voir

Merci infiniment

Cordialement

kurasul

Member

Registered: 2017-12-20

Posts: 162

Re: Modèle Ticket

je sais pas si cela peux t aide
http://micter.free.fr/?p=902
cdt

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Kurasul // IT Manager  ============  https://discord.gg/qgDXNwS
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