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#1 2017-10-26 11:31:34

tarek_sk
Guest
Registered: 2016-10-28
Posts: 58

Human Resource Management - Problème d'envoi de notifications

Bonjour,

Je rencontre un soucis avec le plugin Ressources Humaines en ce qui concerne l'envoi de notifications et ce, peut importe l'action effectué ( ex : Un mail devrait m'informer lors d'un départ d'utilisateur ).
Ce problème n'est rencontré que sur le plugin, l'envoi de mail par GLPI est bien fonctionnel, j'ai pensé à vérifier la file d'attente des courriels mais sans problème particulier.

J'effectue mon test sur la version 9.1.1 de GLPI, avec du PHP 5.4.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce souci sur ce plugin ?

D'avance, merci pour votre aide smile

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#2 2017-10-26 11:32:59

tarek_sk
Guest
Registered: 2016-10-28
Posts: 58

Re: Human Resource Management - Problème d'envoi de notifications

J'ajouterais également que les notifications et modèles de notifications n'existent pas lors de l'installation du plugin, j'ai dû les configurer manuellement et je souhaitais savoir si cela était normal ? smile

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#3 2017-11-06 11:52:12

tarek_sk
Guest
Registered: 2016-10-28
Posts: 58

Re: Human Resource Management - Problème d'envoi de notifications

up smile

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#4 2017-11-09 11:58:32

tarek_sk
Guest
Registered: 2016-10-28
Posts: 58

Re: Human Resource Management - Problème d'envoi de notifications

Bonjour,

Après de multiples inspections, je ne vois toujours pas pourquoi je ne parviens pas à émettre/recevoir des notifications par courriel ( par exemple, informer les techniciens qu'une personne a été déclaré sur le départ ).

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce bug ? Je précise que j'ai testé sur la version 2.3.1 et 2.3.2 du plugin et que les notifications sur d'autres éléments de GLPI comme les tickets ou formcreator sont fonctionnels.

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#5 2017-11-09 17:10:53

amma35
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Registered: 2017-02-08
Posts: 20

Re: Human Resource Management - Problème d'envoi de notifications

Avez-vous eu des erreurs sql lors de l'installation du plugin ?
N'hésitez à écrire les diffférents problèmes sur https://github.com/InfotelGLPI/resources/issues

Last edited by amma35 (2017-11-09 17:11:05)

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#6 2017-11-10 11:43:12

tarek_sk
Guest
Registered: 2016-10-28
Posts: 58

Re: Human Resource Management - Problème d'envoi de notifications

Bonjour,

Je peux vérifier dans les logs ? Si oui, lesquels ? j'en ai pas vu lors de l'installation mais je peux recommencer pour voir smile

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#7 2017-11-10 12:11:17

tarek_sk
Guest
Registered: 2016-10-28
Posts: 58

Re: Human Resource Management - Problème d'envoi de notifications

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