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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2017-10-20 10:55:10

Weezys911
Member
Registered: 2017-10-12
Posts: 24

[9.2] Supprimer en tête mail de notification

Bonjour ,
loin d'une honte d'utiliser un logiciel gratuit mais plus une question d’esthétique, je souhaite enlever la ligne =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=veuillez répondre au dessus=-=-=-=-=-=- dans le mail de notification de glpi
es-ce possible ?
Cordialement

Offline

#2 2017-10-20 11:44:04

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,167

Re: [9.2] Supprimer en tête mail de notification

bonjour,
si vous désactivez les collecteurs la ligne disparaît ( elle n'a plus d'utilité)
si vous l'enlevez, lorsqu'un utilisateur répond à une  notification, vous aurez la réponse et tous les messages précédents, ça peut vite devenir très long si vous importez tout le mail à chaque fois que quelqu'un ajoute un message à la discussion.

si vous voulez modifier le coeur GLPI ( après avoir fait les sauvegardes d'usage) c'est dans glpi/inc/notificationtargetticket.class.php que ça se passe


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

Offline

#3 2017-10-20 14:13:43

Weezys911
Member
Registered: 2017-10-12
Posts: 24

Re: [9.2] Supprimer en tête mail de notification

En regardant le code je me demandais si en enlevant juste ##ticket.solution.description## de mes modèle de notification sa n'aller pas tout simplement faire disparaître ces ligne ?

Offline

#4 2017-10-23 16:13:37

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: [9.2] Supprimer en tête mail de notification

Non, ces lignes seront présentes sur toutes notifications émanant de GLPI et pouvant engendrer une réponse.


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

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#5 2017-10-24 09:14:41

Weezys911
Member
Registered: 2017-10-12
Posts: 24

Re: [9.2] Supprimer en tête mail de notification

En supprimant quelque ligne dans le fichier notificationtargetticket.class.php j'ai réussis a supprimer le header et le footer du mail ( =-=-=-=-=-= )
Merci de vos réponse smile
Vous pouvez fermé le sujet

Offline

#6 2017-10-24 10:08:51

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
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Re: [9.2] Supprimer en tête mail de notification


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
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