Forum GLPI-Project

tzoubicou

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From: Alençon

Registered: 2013-02-05

Posts: 86

Mailgate + piece jointe

Bonjour,
Je cherche à créer des tickets via mail avec la possibilité d'ajouter un document lorsque le mail comporte une pièce jointe, est-ce que cela est possible?
Thomas

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richard.blade

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Registered: 2017-03-03

Posts: 67

Re: Mailgate + piece jointe

Bonjour,

si j'ai bien compris la question: le client envoi un mail à la Hotline avec une PJ et GLPI récupère TOUT ....

Pour ma part ça fonctionnait à merveille en version 0.84.8 avec Outlook MAIS depuis que nous sommes passés en Version 9.2, impossible de mettre la main dessus.... ;-(

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alexccl

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Registered: 2017-10-04

Posts: 27

Re: Mailgate + piece jointe

Alors en attendent la version 9.2.1 qui devrait être corrigé, il y a un bout de code à changer dans un fichier.
https://github.com/trasher/glpi/commit/ … e43f6e93ed

richard.blade

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Registered: 2017-03-03

Posts: 67

Re: Mailgate + piece jointe

j'ai modifié dans le fichier mailcollector.class.php
"$this->getRecursiveAttached($mid, $path, $maxsize, $sub_structure,"
en
"$this->getRecursiveAttached($uid, $path, $maxsize, $sub_structure,"

ça a résolu mon pb...

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