Forum GLPI-Project

WillRugg

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Registered: 2017-10-10

Posts: 1

[GLPI 9.2] Upload document IE 11

Bonjour à toute la communauté GLPI,

J'écris aujourd'hui pour demander l'aide de la communauté vis-à-vis de l'upload des documents sur un ticket via Internet explorer 11.
La config :
PHP Version 5.6.31
Apache 2.4
GLPI 9.2
Windows 2008 R2
BDD MySQL
Authentification SSO

Nous avons enfin déployé une version plus récente de GLPI, nous étions toujours sur une très vieille version et nous devons avouer qu'il s'est vraiment amélioré !
Seul couac .... L'upload de documents sur des tickets sur ............................. Internet Explorer.

L'upload de documents est vraiment instable, j'ai suivi une quantité importante de procédures avec des configurations des différents .htacess, etc. Mais je ne trouve pas la

Avant tout :
1 - Il ne s'agit pas d'un problème d'extension autorisée
2 - Il ne s'agit pas d'un problème d'upload au niveau de PHP

Je fais la simulation d'ouvrir un ticket :
J'ajoute tous mes champs, je mets un document en upload et là ... Rien ne se passe
Bon.
Je passe super admin
J'ajoute tous mes champs, je mets un document en upload et là ... Rien ne se passe
Bon.
Je passe en mode debug,
J'ajoute tous mes champs, je mets un document en upload et là ... WAOU CA MARCHE

Donc :
Chers utilisateurs, merci de cliquer une fois à droite, puis de revenir sur le ticket et de danser à cloche pied. Et là vous pourrez uploader un document.

Vous comprenez que c'est pas la meilleure des solutions n'est-ce pas ?

Merci de votre aide et de votre expertise

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: [GLPI 9.2] Upload document IE 11

Je ne vois pas pourquoi le mode Debug, qui affiche juste des informations supplémentaires, corrige le problème.
N'ayant pas d'IE11 pour tester, j'ouvre un ticket sur la forge du projet : https://github.com/glpi-project/glpi/issues/2959

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tomolimo

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From: Grenoble, France

Registered: 2009-05-12

Posts: 515

Re: [GLPI 9.2] Upload document IE 11

Bonjour,

Le problème peut venir de deux causes, et qui peuvent se conjuguer ensembles...
Cela peut être la config d'Apache pour le SSPI ou/et cela vient de IE.
Regarde ce post : https://github.com/glpi-project/glpi/issues/196
et celui-ci https://github.com/glpi-project/glpi/issues/329

Cordialement,
Tomolimo

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