You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2017-09-18 15:36:28

Surfreg
Guest
Registered: 2013-01-17
Posts: 59

Vue Planning - Afficher le numéro du ticket correspondant

Bonjour,

Dans la vue planning, s'affiche toutes les taches réalisées par un technicien sur un Ticket ce qui est déjà très bien mais cela pourrai être encore grandement  amélioré en faisant 2 ajouts :

- Afficher le Numéro du Ticket correspondant en plus car pour le moment n'est afficher que : "Entité > Ticket" Il faudrait mieux avoir "Entité > Ticket > n°4567889"
- Faire en sorte que lorsque nous cliquons dessus, nous arrivions directement soit sur le ticket soit sur la tache.

Merci de votre avis et plus si... smile

Surfreg

GLPI 9.1.2, en test avant migration sur 9.1.6 et en test de la 9.2 RC1

Offline

#2 2017-09-19 13:14:04

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 13,879

Re: Vue Planning - Afficher le numéro du ticket correspondant

Lorsque vous double cliquez sur la tâche dans le planning, celle-ci s'ouvre


CentOS 6.5 - CentOS 7
PHP 5.6 - PHP 7 - MySQL 5.6  + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#3 2017-09-19 13:53:21

Surfreg
Guest
Registered: 2013-01-17
Posts: 59

Re: Vue Planning - Afficher le numéro du ticket correspondant

Pour moi cela ne fonctionne pas. Remarque les taches de ticket  ne sont que des "taches de ticket cumulée"

Je ne vois pas comment créer une "tache d'un ticket"

Cordialement,

Offline

#4 2017-10-03 09:50:21

Surfreg
Guest
Registered: 2013-01-17
Posts: 59

Re: Vue Planning - Afficher le numéro du ticket correspondant

En effet le double clique sur une tache dans le planning permets d'afficher la tache. Cela ne fonctionnait pas pour moi à cause du plugin ACTIVITE d'infotel. Je pense qu'il serait quand même bien de faire afficher le N° de Ticket.

Offline

Board footer

Powered by FluxBB