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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
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#1 2017-09-22 09:34:39
- thiasou
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Utilisateurs en observateurs
Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver ou je peux permettre à un technicien de mettre en place un utilisateur en tant qu'observateur.
La seule possibilité actuellement, c'est de mettre un groupe en tant qu'observateur.
Quelqu'un à une solution à me proposer svp?
Merci d'avance,
Mathias
Glpi 9.5.6 / Debian 11 / Fusion Inventory
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#2 2017-09-25 09:35:42
- thiasou
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Re: Utilisateurs en observateurs
Personne Svp?
Mathias
Glpi 9.5.6 / Debian 11 / Fusion Inventory
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#3 2017-09-25 18:23:13
- yllen
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Re: Utilisateurs en observateurs
Avoir le droit de modifier un ticket suffit à ajouter un observateur (enfin pour les tickets non clos)
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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#4 2017-09-26 08:57:01
- thiasou
- Member
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Re: Utilisateurs en observateurs
Justement moi non:
Je n'ai pas les utilisateurs.
Mathias
Glpi 9.5.6 / Debian 11 / Fusion Inventory
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#5 2017-09-26 10:13:03
- yllen
- GLPI-DEV
- From: Sillery (51)
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Re: Utilisateurs en observateurs
Je vois que vous utilisez un gabarit de ticket.
Vérifiez dans ce gabarit que le champ Groupe observateur ne soit pas masqué
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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#6 2017-09-26 13:38:10
- thiasou
- Member
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Re: Utilisateurs en observateurs
Et on peut pas masquer les observateurs pour l'interface simplifiée et les autoriser pour l'interface standard?
Mathias
Glpi 9.5.6 / Debian 11 / Fusion Inventory
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#7 2017-09-28 08:50:59
- thiasou
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Re: Utilisateurs en observateurs
Quelqu'un a une solution?svp
Mathias
Glpi 9.5.6 / Debian 11 / Fusion Inventory
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#8 2017-09-28 09:50:13
- frollin
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- Posts: 86
Re: Utilisateurs en observateurs
Bonjour
J'ai le même souci que toi.
Moi j'avais l'impression que le demandeur ne pouvait ajouter que des utilisateurs appartenant au même groupe que lui.
Offline
#9 2017-09-28 19:05:34
- yllen
- GLPI-DEV
- From: Sillery (51)
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- Posts: 15,278
Re: Utilisateurs en observateurs
Et on peut pas masquer les observateurs pour l'interface simplifiée et les autoriser pour l'interface standard?
Oui il suffit de définir 2 gabarits et d'affecter chacun sur le bon profil
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#10 2017-09-29 09:12:37
- thiasou
- Member
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- Posts: 193
Re: Utilisateurs en observateurs
Merci le sujet peut donc être clôturé.
Mathias
Glpi 9.5.6 / Debian 11 / Fusion Inventory
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