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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2017-09-05 15:19:23

poulpex
Member
Registered: 2017-09-05
Posts: 5

Problème d'import de fichier PDF dans les documents

Bonjour,

j'ai remarqué que je n'arrive pas à importer des documents PDF lorsqu'ils commencent à peser un peu. Les fichiers très léger passent.
Le fichier php.ini est configuré pour autoriser 200Mio max "Fichier (200 Mio maximum)". L'erreur indique que le "type de fichier est non supporté".
J'ai vérifié dans les extensions et j'en ai déjà alimenté beaucoup des PDF, application/pdf est bien autorisé.

Je suis en version 0.90.5.
Merci

Offline

#2 2017-09-06 11:20:39

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,273

Re: Problème d'import de fichier PDF dans les documents

Dans Configuration > Générale > information système, vous avez quelle valeur pour upload_max_filesize ?
Votre import est fait directement dans GLPI ou via un collecteur (PDF lié à un mail) ?


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#3 2017-09-06 12:04:51

poulpex
Member
Registered: 2017-09-05
Posts: 5

Re: Problème d'import de fichier PDF dans les documents

Bonjour,

ci-contre la valeur : upload_max_filesize="200M"
Je fais l'import directement depuis l'interface de GLPI.

Merci

Offline

#4 2017-09-06 14:55:18

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,273

Re: Problème d'import de fichier PDF dans les documents

Vous avez ce message lorsque GLPI ne trouve pas le document à injecter.
Avez-vous assez de place dans le dossier files de GLPI ?


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#5 2017-09-06 15:04:56

poulpex
Member
Registered: 2017-09-05
Posts: 5

Re: Problème d'import de fichier PDF dans les documents

Bonjour,

j'ai 180 Go de libre. Si je prend un fichier léger, ça fonctionne. Dès que le fichier est conséquent, ça ne passe pas.

Merci

Offline

#6 2017-09-15 15:29:09

poulpex
Member
Registered: 2017-09-05
Posts: 5

Re: Problème d'import de fichier PDF dans les documents

Bonjour,

up ! Une idée ?
Merci

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#7 2017-09-27 00:24:11

poulpex
Member
Registered: 2017-09-05
Posts: 5

Re: Problème d'import de fichier PDF dans les documents

Bonjour,

up ! Une idée ? J'ai vraiment besoin de solder ce problème pour lequel je ne trouve vraiment pas la raison du problème.

Merci

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