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#1 2017-08-16 10:34:44

tarek_sk
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Posts: 61

Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,

J'utilise le plugin FusionInventory afin de pouvoir effectuer une remonté d'information de mon parc. Cependant, je me retrouve confronté à un problème : il arrive que certaines de mes machines remontent en plusieurs fois ( parfois plus de 100 imports).

J'ai mis en place la règle suivante :


Critères
    Critère                                                                       Condition                                              Motif

    Matériel à importer : Type de l'élément                    est                                                  Ordinateur

    Matériel à importer : UUID                                       n'existe pas                                        Oui

    Matériel à importer : UUID                                 est vide dans GLPI                                        Oui

Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide smile

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#2 2017-08-17 08:34:16

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,

L'action que tu fais avec ses critères ?


Version en production GLPI 9.4.5 - Agent FI 2.5
Version en production Fusion Inventory 9.4+2.4
Version PHP 7.2.16
Zend Engine v3.2.0 - Zend OPcache v7.2.16

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#3 2017-08-28 15:23:29

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,


    Liaison FusionInventory    Assigner    Liaison

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#4 2017-08-29 09:10:19

kevinG
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From: Paris
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,

Cette règle me semble bizarre car tu ferais la liaison que si l'UUID n'existe pas hors si l'ordinateur est dans GLPI c'est qu'il existe.
Personnellement, j'utilise les règles sur le numéro de série. Ensuite les IP et adresse MAC pour les serveurs.

Votre matériel est déjà créé dans GLPI ?


Version en production GLPI 9.4.5 - Agent FI 2.5
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#5 2017-08-29 10:37:10

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Le matériel est déjà remonté, mais j'ai l'impression que dès qu'il trouve un nouveau composant ou adresse IP, Fusion rajoute encore cette machine.

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#6 2017-08-31 09:05:13

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Est ce que les machines sont éteintes régulièrement ?

Hier j'ai eu ce problème avec 3 serveurs ou il a fallu arrêter et relancer le service fusion inventory.

Dans ce cas les UUID  existe déjà donc je mettrais plutôt les conditions.

Critères
    Critère                                                                       Condition                                              Motif

    Matériel à importer : Type de l'élément                              est                                                  Ordinateur

    Matériel à importer : UUID                                              existe                                                  Oui

    Matériel à importer : UUID                                 n'est pas vide dans GLPI                                     Oui

Et si les UUID on l'air de changé alors j’enlèverais cette règle et j'en activerais d'autres.

Dans information d'import c'est bien cette règle qui est utilisé pour faire l'import ?

Last edited by kevinG (2017-08-31 09:10:07)


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#7 2017-09-01 13:32:36

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Oui car ce sont des postes utilisateurs smile

Cependant les UUID ne changent pas, et la duplication massive s'effectue quand même hmm

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#8 2017-09-25 12:56:53

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,

Désolé pour le retard (j'étais en congès).
Dans l'onglet "Information d'import" quelle règle fait l'import ?


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#9 2017-10-31 15:43:49

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,

Je relance le topic car je n'ai toujours pas trouvé de solution à ce problème.

Pour info kevinG, j'ai remis les paramètres par défaut mais sans succès hmm

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#10 2017-10-31 15:53:41

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,
d'accord tu as tout remis par défaut.

Je vais aussi recommencer par le début, peut être que l'on loupé quelque chose.
En relisant je n'ai pas vu la version de GLPI et de FI ?

Quand tu dis doublons, quels informations apparaissent en doublon sur la fenêtre de recherche?
Dans l'onglet "Information d'import" quelle règle fait l'import ?


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#11 2017-10-31 17:48:09

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

J'utilise GLPI 9.1.1 avec FI 9.1+1.0.

En général, c'est TOUTES les infos qui sont dédoublés x)

Par contre je ne trouve pas l'onglet Information Import :s

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#12 2017-11-02 09:45:25

freeall
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,
L'action que tu fais avec ses critères ?


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#13 2017-11-02 10:03:31

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bonjour,

Essaye de passer en version de fusion inventory 9.1+1.1

Bizarre quand tu es sur un ordinateur tu devrais avoir l'onglet "Information Import" en dessous de "Verrous (champ)"
Quel droit as-tu ?


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#14 2017-11-06 11:51:36

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

freeall que veux tu dire par action ?

KevinG voici un exemple d'Information Import :

09-06-2017 16:42            Inventaire ordinateur
09-06-2017 16:41            Inventaire ordinateur
11-05-2017 11:29            Inventaire ordinateur

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#15 2017-11-06 15:32:20

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

C'est l'encadrée en rouge en haut qui m'intéresse.

Exemple d'information d'import

Last edited by kevinG (2017-11-06 15:33:06)


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#16 2017-11-06 17:01:26

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

En voyant ton post kevinG je viens de remarquer quelque chose en parallèle.

Il n'y a pas de noms de règle affiché pour les machines Linux.

En revanche pour les Windows :

Peripheral import denied
Computer update (by serial + uuid)

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#17 2017-11-06 17:05:15

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Désactive toutes les règles qui comportent le mot "denied"

Personnellement elles me posent toujours des problèmes car elles bloquent bien le type indiqués dans le titre mais elles laissent passer tous les autres types.

Dis moi si cela améliore les remontées d'inventaire.
Par contre, il faudra faire la suppression du matériel obsolète entre temps.

Last edited by kevinG (2017-11-06 17:09:17)


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#18 2017-11-07 11:47:17

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Ok je vais attendre d'ici la fin de semaine pour voir les évolutions smile

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#19 2017-11-07 11:57:40

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Je reprend également ton commentaire sur FusionInventory en version 9.1+1.1, est-ce que des correctifs ont été prévus sur ce genre de problème ? Si tel est le cas, je vais effectivement procéder à une mise à jour si nécessaire.

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#20 2017-11-08 09:47:31

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Je ne connais pas les correctifs fait mais il y en a forcément ^^.
Personnellement je n'ai pas de problème avec cette version


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#21 2017-11-08 11:51:18

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Je vais essayer sur cette version.

Est-ce que tu utilises les paramètres par défaut ?

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#22 2017-11-09 09:45:25

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Oui j'utilise les paramètres par défaut, j'ai juste désactivé, activé et placé les règles dans l'ordre qui m'arrangent.


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#23 2017-11-15 12:11:30

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Les doublons ne remontent plus sauf pour une machine nommée 'test' en n'ayant absolument aucune info dessus hormis son UUID.

Par ailleurs, lorsque que j'installe l'agent sur les postes, je suis obligé de le forcer pour qu'il remonte quelque chose sur GLPI.

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#24 2017-11-16 10:13:54

kevinG
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

Bon il y a déjà une bonne avancée déjà s'il n'y a plus que un doublon.
Sur ce dernier tu ne sais pas du tout où il peut être ce poste ?
Je n'ai jamais essayé mais regarde du côté des listes noires, si tu peux bloquer les remontées de machine comportant le nom "test". Bon ce n'est pas la meilleure solution vu que l'on contourne le problème. Mais une possible.
J'ai ce problème mais avec un serveur qui remonte uniquement le nom et l'Uuid. Si tu arrives à mettre la main sur ce poste, essaye de faire une désinstallation et réinstallation de l'agent. Et entre temps supprime définitivement ce poste (corbeille comprise)

Comment installes-tu l'agent sur les postes ?


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Version en production Fusion Inventory 9.4+2.4
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Zend Engine v3.2.0 - Zend OPcache v7.2.16

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#25 2017-11-16 11:10:22

tarek_sk
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Re: Remonté des machines en copie ( parfois par centaine )

De base, lors de l'installation du poste : c'est un logiciel compris dans le package.
Sinon, par GPO.

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