Forum GLPI-Project

CJP

Member

Registered: 2009-04-14

Posts: 54

Modification date ticket pour reprise d'un ancien outil [Résolu]

Bonjour à toutes et à tous,

Nous sommes passé de Redmine à Glpi or j'ai un certain nombre de tickets que je souhaiterais porter sur Glpi mais en conservant les dates d'origine de création à minima. J'ai essayer de modifier un ticket à une date dans le passé mais cela semble verrouillé.
Y-a-t-il un paramètre à modifier pour cela ?

Merci d'avance

Last edited by CJP (2017-08-09 09:26:00)

---

Version GLPI 9.1.1  + FusionInventory 9.1

lanainejulie

Member

Registered: 2014-09-15

Posts: 41

Re: Modification date ticket pour reprise d'un ancien outil [Résolu]

Bonjour,

Une modification de la date directement dans la base de données serait possible.

CJP

Member

Registered: 2009-04-14

Posts: 54

Re: Modification date ticket pour reprise d'un ancien outil [Résolu]

Bonjour et merci de ton retour,

Oui j'imagine mais j'aurais préféré pouvoir le modifier directement via l'interface, m'ayant pas de compétences en bases de données...

Merci quand même

---

Version GLPI 9.1.1  + FusionInventory 9.1

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Modification date ticket pour reprise d'un ancien outil [Résolu]

Vous pouvez très bien modifier la date d'ouverture du ticket directement dans l'interface.

---

CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

CJP

Member

Registered: 2009-04-14

Posts: 54

Re: Modification date ticket pour reprise d'un ancien outil [Résolu]

J'arrive bien en effet à sélectionner une date antérieure mais lorsque je sauvegardes,elle n'est pas prise en compte

---

Version GLPI 9.1.1  + FusionInventory 9.1

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Modification date ticket pour reprise d'un ancien outil [Résolu]

Aucun problème avec la dernière version stable (9.1.6)

---

CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

CJP

Member

Registered: 2009-04-14

Posts: 54

Re: Modification date ticket pour reprise d'un ancien outil [Résolu]

Bonjour,

Autant pour moi, le paramètre était verrouillé via le plugin "Comportements"
Après modification dans la configuration générale, j'ai pu faire les modifications.

Désolé pour le dérangement et merci encore

---

Version GLPI 9.1.1  + FusionInventory 9.1