Forum GLPI-Project

mb2013

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Registered: 2017-05-10

Posts: 16

supprission du champ type dans la création d'un ticket

Bonjour,
j’aimerai bien supprimer le champ type à création de ticket .version glpi 9.0.5
c'est urgent .....
Salutations

ALCMD

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Registered: 2017-02-08

Posts: 43

Re: supprission du champ type dans la création d'un ticket

Bonjour,
Dans GLPI 9.1.1 cela ne me semble pas possible, le champ type est utilisé pour faire un lien avec les catégories de ticket dans le menu Configuration > Intitulés > Catégories de ticket. Tu peux appliquer un gabarit de ticket différent si c'est un incident ou une demande donc je vois mal le champ être supprimé.

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Environnement :
VM Hyper V Windows Server 2012 - WampServer 3.0.6 - Apache 2.4.23 - PHP 5.6.25 - MySQL 5.7.14
GLPI :
Glpi 9.1.1 - FusionInventory 9.1+1.0 - Ressources Humaines 2.3.0 - Impression PDF 1.1