Forum GLPI-Project

Adinh

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Registered: 2017-05-02

Posts: 1

Numéro de série (écran/monitor) erronée : besoin d'une règle

Bonjour,

Je sollicite votre aide et conseils.

En important les données via l'Agent, j'ai remarqué une " erreur " dans le numéro de série des écrans connectés au desktop ou laptop.

Pour obtenir le numéro de série, l'agent se base sur l' objet WMI qu'on peut obtenir par exemple via Powershell :

$SerialNumberASCII = Get-WmiObject -Query "Select * FROM WMIMonitorID" -Namespace root\wmi | Select -ExpandProperty SerialNumberID

# Convert ASCII to Char
# ---------------------

Write-Host([char[]]($SerialNumberASCII))

L'écran est de la marque PHILIPS et voici le résultat via script : U K 0 1 6 3 4 0 3 2 0 4 7

Sur l'étiquette il y a une lettre ' A ' en plus ( U K 0 A 1 6 3 4 0 3 2 0 4 7 ).

La question est la suivante :

Est-il possible de corriger cette petite erreur via :

- Une règle d'import et de liaison des matériels
- Le dictionnaire des architectures ordinateurs

Le but est juste d'ajouter la lettre ' A ' manquante. Pour le moment je suis un peu perdu avec ces règles.

Bien à vous

Last edited by Adinh (2017-05-02 15:20:24)

narutobaka

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Registered: 2007-09-07

Posts: 304

Re: Numéro de série (écran/monitor) erronée : besoin d'une règle

Bonjour,

Je ne sais pas si cela est une bonne idée.

Si au niveau hardware tu as un numéro indiqué, peux-être que celui de l'étiquette est erroné.

Par contre je ne vois pas de service de suivi de garantie en ligne pour philipps qui permettrai de tester les numéro de série.

cordialement,

---

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bzh

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Registered: 2016-09-25

Posts: 417

Re: Numéro de série (écran/monitor) erronée : besoin d'une règle

narutobaka

juste pour info
http://www.philips.fr/c-w/support-home/ … oires.html

---

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narutobaka

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Registered: 2007-09-07

Posts: 304

Re: Numéro de série (écran/monitor) erronée : besoin d'une règle

qui permettrai de tester les numéro de série

Bonjour,

il ne s'agit pas d'un service en ligne de gestion de garantie.

Tu ne peux pas faire de recherche spécifique sur un numéro de série comme chez LENOVO, DELL ou HP.

Il ne peut donc pas tester ces numéros de série.

cordialement,

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