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#1 2017-04-19 14:41:45

titom7986
Guest
Registered: 2017-04-19
Posts: 4

Problème collecteur Glpi 9.1.2 Windows 2012R2 IIS 8.5

Bonjour à tous et toutes.

J'ai un problème le GLPI fraîchement installé par ma collègue.
J'essaie de configurer un collecteur. Pour que quand un mail est envoyé une adresse cela créé un ticket.
Malheureusement j'ai des erreurs de connexions.
Le mail est sur un serveur Exchange dédié. L'adresse accepte le pop et IMAP certificat auto-signé Voici la configuration
518905confGLPI.jpg

Et voici les log d'erreurs

2017-04-19 15:00:53 [[email protected]]
  *** PHP Notice(8): Unknown: Can't connect to XXXXXX,143: Timed out (errflg=2)
  Backtrace :
  :                                                 
2017-04-19 15:09:03 [[email protected]]
  *** PHP Warning(2): imap_open(): Couldn't open stream {XXXXXXXXX:993/imap/novalidate-cert/tls}
  Backtrace :
  :                                                 
  inc\mailcollector.class.php:1074                   imap_open()
  inc\mailcollector.class.php:493                    MailCollector->connect()
  front\mailcollector.form.php:80                    MailCollector->collect()
2017-04-19 15:09:24 [[email protected]]
  *** PHP Warning(2): imap_open(): Couldn't open stream {XXXXXXXX:993/imap/novalidate-cert/tls}
  Backtrace :
  :                                                 
  inc\mailcollector.class.php:1074                   imap_open()
  inc\mailcollector.class.php:493                    MailCollector->connect()
  front\mailcollector.form.php:80                    MailCollector->collect()
2017-04-19 15:09:24 [[email protected]]
  *** PHP Notice(8): Unknown: Can't connect to XXXXXXXXXX,993: Timed out (errflg=2)
  Backtrace :
  :                                                 
2017-04-19 15:09:24 [[email protected]]
  *** PHP Notice(8): Unknown: Can't connect to XXXXXXXXXX,993: Timed out (errflg=2)
  Backtrace :
  :

Offline

#2 2017-04-20 11:51:10

Uniyannick
Guest
Registered: 2014-04-29
Posts: 376

Re: Problème collecteur Glpi 9.1.2 Windows 2012R2 IIS 8.5

Bonjour meme config de mon côté fonctionne,  les problems que j'ai pu rencontrer venaient du firewall et exchange


Yannick

Prod : GLPI 9.1.3 - Windows 2012 R2 - IIS 8.5 - Mariadb 10.1 - PHP 7.12 - Fusion 2.3.19
Certifié ITIL V3, PMP

Offline

#3 2017-04-20 11:55:25

titom7986
Guest
Registered: 2017-04-19
Posts: 4

Re: Problème collecteur Glpi 9.1.2 Windows 2012R2 IIS 8.5

Bonjour et merci de ta réponse.

Ma collègue a changé la configuration pour ne pas avoir de TLS.
Je n'ai pas eu plus d'information pour le moment.

Mais le problème est résolu.

Merci

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