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#1 2017-04-06 11:57:55

rno
Guest
Registered: 2017-04-06
Posts: 2

Brider un utilisateur à n'afficher qu'une catégorie

Bonjour,

quelqu'un sait-il si il est possible qu'un utilisateur ne puisse voir que les tickets d'une certaine catégorie ?
j'ai cherché un peu mais je ne trouve rien de satisfaisant

merci

Offline

#2 2017-04-07 16:04:43

pippo
Guest
From: Metz (57)
Registered: 2017-01-30
Posts: 37

Re: Brider un utilisateur à n'afficher qu'une catégorie

Bonjour,

Pour qu'un utilisateur ne puisse choisir qu'un catégorie lors de la saisie du ticket :

- Créer une entité enfant de Root
- Associer l'utilisateur à un profil avec cette entité
- Dissocier l'utilisateur de l'entité Root
- Rendre la catégorie visible pour les sous entités (Cela se fait dans Configuration -> Intitulés -> Catégorie de tickets)

Par contre, pour que tu puisses voir les tickets qui seront créés par cet utilisateur dans l'entité enfant, il faut que ton profil soir récursif.

J'ai mis ça en place chez moi et ça marche bien.

En espérant que ça t'aidera,

Pippo


GLPI 0.90.1 + OCS Inventory NG 1.2.1 + Behaviors 1.1 + MoreLDAP 0.2.3 + Renamer 0.90-1.0 + Data Injection 2.4.1 + FormCreator 2.4.0 + Cartographie 4.3.1

Red Hat 4.8.3 / Apache 2.4.6 / MariaDB 5.5.44 / PHP 5.4.16

Offline

#3 2017-04-18 14:58:26

rno
Guest
Registered: 2017-04-06
Posts: 2

Re: Brider un utilisateur à n'afficher qu'une catégorie

Salut et merci de ta réponse
je vais tester

Offline

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