Problèmes de Remontés sur android

jroch · 2013-07-16 17:12:09

Bonjour à tous,

Tout est dit dans le titre, après avoir installé le plugin fusion inventory, celui-ci fonctionne parfaitement sur des machines windows mais je rencontre un problème ou bien je remonte un bug dans le plugin quand à son utilisation sur Android.

Contexte :
Ma boite renouvelle sa flotte de smartphone et elle a opté pour des Galaxy note 2. Je me retrouve donc avec une dizaine de Galaxy Note 2 que je souhaite attribué à plusieurs utilisateurs dans GLPI.

Problème :
Le problème est simple à décrire. Une fois l'agent téléchargé sur le play store, je renseigne l'adresse qui va bien. GLPI détecte un nouveau smartphone (que je nomme A), je l'associe à un utilisateur et jusque là pas de soucis. Mais si je rajoute un second smartphone(que je nomme B) là surgit mon problème. GLPI viens tout simplement remplacer le numéro de série ainsi que toute informations remonté par l'agent fusion inventory sur Android du smartphone (A) par le smartphone (B).

Ce cas aurais-t-il déjà trouvé une solution ?

Cordialement

NicoMani · 2013-07-17 09:03:02

Vérifie les options d'importations et de liaisons du matériel.

jroch · 2013-07-19 20:41:31

Les règles fonctionnent pourtant très bien avec les agents déployé sur les machines windows . Voici si cela peut aider mes règles d'importation.

Computer serial + uuid
Computer serial
Computer mac
Computer name
Computer import
Printer serial
Printer mac
Printer name
NetworkEquipment serial
NetworkEquipment mac
NetworkEquipment import
Find mac in all GLPI
Unknown device import

Je pense à un bug au moment du traitement des informations remonté par l'agent Android. Qu'en pensez vous ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
Ce plugins fonctionne correctement chez les autres ? Si oui quels sont vos règles d'importation ou votre méthode ?

Merci d'avance.

vlegros · 2013-07-23 14:55:11

Bonjour
Etrange, car pour ma part j'ai un glpi perso avec les smartphone de ma famille et ils remontent bien ...

jroch · 2013-07-24 18:31:36

Bonjour
je suis content que sa fonctionne pour toi mais tu peux me donner ta liste de règle histoire de me débloquer parcque sa m'aide pas ton commentaire

vlegros · 2013-07-25 09:01:23

Bonjour jroch
Sur ce serveur de test, je n'ai fait aucune regle d'import particuliere.
Je suis avec les regles initiales :

Computer serial + uuid Oui
Computer serial Oui
Computer mac Non
Computer name Oui
Computer import Oui
Printer serial Oui
Printer mac Oui
Printer name Oui
Printer import Oui
NetworkEquipment serial Oui
NetworkEquipment mac Oui
NetworkEquipment import Oui
Find serial in all GLPI Oui
Find mac in all GLPI Oui
Find name in all GLPI Oui

Désolé de ne pouvoir aider plus.
Peut etre un pb avec la mac remontée pour le Note 2? Dans mon cas, la regle d'import computer mac est désactivée. ?

Last edited by vlegros (2013-07-25 09:02:45)

jroch · 2013-07-31 13:07:31

Merci Beaucoup vlegros,

Je vais tester tout sa et je reviens vers ce forum si jamais je trouve la solution.

Merci pour l'aide

mips · 2014-06-20 12:13:22

Bonjour,

J'ai le même souci d'écrasement.

 
GLPI  0.84.5 ( => /srv/eyesofnetwork/glpi)

Server
 
Operating system: Linux eon01.anadiag.local 2.6.18-348.4.1.el5xen #1 SMP Tue Apr 16 16:21:10 EDT 2013 x86_64
PHP 5.3.3 apache2handler (Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, apache2handler, bz2, calendar, ctype, curl, date, dom,
    ereg, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, gmp, hash, iconv, imap, json, ldap, libxml, mbstring, mysql, mysqli, openssl,
    pcre, pdo_mysql, pdo_sqlite, posix, session, shmop, snmp, soap, sockets, standard, sysvmsg, sysvsem, sysvshm, tokenizer, wddx,
    xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib)
Setup: max_execution_time="300" memory_limit="256M" post_max_size="8M" safe_mode="" session.save_handler="files"
    upload_max_filesize="2M" 
Software: Apache/2.2.3 (CentOS) (Apache/2.2.3 (CentOS) Server at glpi Port 80)
    Opera/9.80 (Windows NT 6.1; WOW64) Presto/2.12.388 Version/12.17
DBMS:    Server Software: Source distribution
    Server Version: 5.0.95
    Parameters: glpi@localhost/glpi
    Host info: Localhost via UNIX socket
    
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/config : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_dumps : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_sessions : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_cron : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_cache/ : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_graphs : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_lock : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_plugins : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_tmp : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_rss : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_uploads : OK
/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/files/_log : OK

Libraries
 
htmLawed version 1.1.16 in (/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/lib/htmlawed)
phpCas version 1.3.2 in (/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/lib/phpcas)
PHPMailer version 5.2.1 in (/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/lib/phpmailer)
eZ Graph componnent installed :  OK
Zend Framework version 2.0.5 in (/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/lib/Zend)
SimplePie version 1.3.1 in (/srv/eyesofnetwork/glpi-0.84.5/lib/simplepie)

LDAP directories
 
Server: '192.168.1.2', Port: '389', BaseDN: 'DC=nul,DC=local', Connection filter:
        '(&(objectClass=user)(objectCategory=person)(!(userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2)))', RootDN: 'CN=Support Service
        Info,OU=System,OU=MyBusiness,DC=nul,DC=local', Use TLS: none

Mysql replicas
 
Not active

Notifications
 
Way of sending emails: SMTP (nul\support@mail.nul.local)

Mails receivers
 
Name: 'support@nul.nul' Active: Yes
    Server: '{192.168.1.1:993/imap/ssl/novalidate-cert/notls}' Login: 'anadiag\support' Password: Yes

Plugins list
 
    addressing           Name: Adressage IP                   Version: 2.1.0      State: Enabled
    additionalalerts     Name: Alertes supplémentaires        Version: 1.6.1      State: Enabled
    behaviors            Name: Comportements                  Version: 0.84       State: Enabled
    fusioninventory      Name: FusionInventory                Version: 0.84+2.2   State: Enabled
    manufacturersimports Name: Imports fabricants             Version: 1.6.0      State: Enabled
    pdf                  Name: Impression pdf                 Version: 0.84       State: Enabled
    reports              Name: Rapports                       Version: 1.7.0      State: Enabled
    resources            Name: Ressources humaines            Version: 2.0.2      State: Enabled
    vip                  Name: VIP                            Version: 1.0.1      State: Enabled

Last edited by mips (2014-06-20 12:44:16)

Forum GLPI-Project

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#1 2013-07-16 17:12:09

Problèmes de Remontés sur android

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