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#1 2010-08-19 16:22:57

drolin9
Member
Registered: 2010-08-19
Posts: 5

probleme envoyer mon ticket dans la knowbase

Bonjour,

J'essaie d'envoyer mes ticket dans ma knowbase mais je n'arrive pas a trouvé ou inserer mon code
Je veux que lorsque je ferme le ticket, il y ai une question box qui demande si on veut l'envoyer dans ma KB.
Je n'ai pas de problème pour coder mais je ne trouve pas ou le status des tickets est modifier dans le code source de GLPI
svp pouvez vous me guider un petit peu

Merci

Offline

#2 2012-06-16 20:10:15

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: probleme envoyer mon ticket dans la knowbase

Ca ne te vas pas l'ajout en KB lorsque tu met une solution (au lieu de réinventer la roue carrée) ?

Offline

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