Forum GLPI-Project

jejeman

Member

Registered: 2006-03-15

Posts: 46

Ajout d'infos dans le sujet des mails (en suivi par mail)

Bonjour à tous et bravo pour GLPI ..!

Je suis encore en phase de test dans mon entreprise, mais je compte bientôt passé en production...
J'ai une petite interrogation, je vous explique :
J'ai 2 type de parc à gérer : 1 ou je m'occupe de tout, c'est mon job, et un autre ou je note les remontés d'incident, mais mes interventions sont limitées et facturées
Comme ces 2 parcs sont totalement indépendant, j'ai créée 2 bases de données dans GLPI, comme ça on ne mélange pas les torchons et les serviettes...
Jusque là tout marche bien, sauf que,pour le suivi par mail, je n'ai qu'un seul compte mail pour les deux : sos.informatique@domain.com
Actuellement, le sujet des mails est de la  forme : [GLPI #0000007] Nouveau suivi pour ce ticket
Serait-il possible dans le sujet des mails, à coté de GLPI, de rajouter la base utilisée ?
Ou de me dire où ça se situe que je m'en occupe ?
Merci !

PS : je suis sous windows avec GLPI 0.65

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Jérôme
OS : Linux Ubuntu / Navigateurs : Internet Explorer 7 et 8 / firefox 3.5
Installation : GLPI 0.72.3
Serveur  : Apache 2.2.8 (Ubuntu) / Mysql : 5.0.51a / Langage : PHP 5.2.4-2ubuntu5.6

jejeman

Member

Registered: 2006-03-15

Posts: 46

Re: Ajout d'infos dans le sujet des mails (en suivi par mail)

OK, j'ai trouvé ou était géré le sujet des mails, c'est dans glpi/glpi/common/classes_mailing.php ligne 200
Par contre, maintenant,comment récupérer e nom de ma base de données ?
Un petit coup de main ? ou de pied ?

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Jérôme
OS : Linux Ubuntu / Navigateurs : Internet Explorer 7 et 8 / firefox 3.5
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jm.cierniewski

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From: Nanterre 92

Registered: 2005-11-02

Posts: 1,655

Re: Ajout d'infos dans le sujet des mails (en suivi par mail)

Salut ,
si vous avez deux bases, vous devez avoir deux glpi... qu'est ce qui vous empéche de mettre en dur le nom de votre base dans  le glpi en question ?

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Plateforme :
OS : Windows 2003 Sp1 / logiciel de décompactage : Winzip / Navigateurs : Internet Explorer 6sp1 / firefox 1.5
Installation : Package Ocs NG RC3  - XAMPP version 1.5.1
Serveur  : Apache 2.0.55 / Base : 5.0.18-nt / Langage : PHP 5.1.1 / PhpMyAdmin 2.7.0-pl1

jejeman

Member

Registered: 2006-03-15

Posts: 46

Re: Ajout d'infos dans le sujet des mails (en suivi par mail)

Les grand esprits se rencontrent....
C'est justement ce que j'étais en train de voir et je crois que c'est ce que je vais faire.

Merci !

Last edited by jejeman (2006-04-04 11:53:00)

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Jérôme
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