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grenouilles

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[pb] - Recherche dans suivi de tickets

Bonjour,

Lorsque je fais une recherche par date (ouverture debut-fin par ex) dans le suivi de tickets (HelpDesk)
je ne peux pas voir le suivi des tickets... option : Ajouter un nouveau suivi

je m'explique :
j'ouvre un ticket le 02/02/2007 puis j'ajoute un suivi le 03/02
et enfin je cré un nouveau ticket le 04/02

si je fais un filtre date d'ouverture du 03/02 au 04/02 je visualise le ticket du 04/02 et je ne voie pas celui du 03/02

j'espere avoir etait clair....

comment puis-je modifier la requette ?

Merci pour votre aide,

MoYo

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Re: [pb] - Recherche dans suivi de tickets

filtre dae d'ouverture donc rien a voir avec les suivis.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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grenouilles

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Re: [pb] - Recherche dans suivi de tickets

merci... donc j'en conclu qu'il n'est pas possible de faire une recherche sur les suivis ouvert à une date precise.

MoYo

GLPI - Lead

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Re: [pb] - Recherche dans suivi de tickets

non ca ce n'est pas possible et vous etes le premier a demander une telle chose.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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