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#1 2006-05-30 18:05:36

olivergui
Member
Registered: 2006-05-30
Posts: 2

Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

Bonjour,

Pour des raisons interne, nous souhaitons modifier un champ par défaut dans la partie helpdesk.
> Il faudrait que "Informez-moi des suites données" soit à la valeur "non" par défaut au lieu de "oui".

J'ai essayé de trouver l'astuce mais sans résultat...

Merci d'avance...


PS : par ailleurs dans la base GLPI je ne trouve pas de table correspondant au module helpdesk ?

Offline

#2 2006-05-31 08:32:00

Jean sé
Member
Registered: 2004-09-20
Posts: 266

Re: Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

Bonjour,


olivergui wrote:

> dans la base GLPI je ne trouve pas de table correspondant au module helpdesk

la table correspondante est la table tracking en liason avec la table followups

Last edited by Jean sé (2006-05-31 08:32:44)


Plateforme : OS : Windows XP Sp2 / logiciel de décompactage : 7zip /  Navigateurs : IE 6 / Firefox 1.5
Serveur  :  Package XAMPP 1.5.1 avec : Apache/2.2.0 / Langage : PHP: 5.1.1 / phpMyAdmin 2.7.0-pl1 / -MySQL 5.0.18

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème"   Proverbe Shadok

Offline

#3 2006-05-31 08:49:44

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
Website

Re: Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

olivergui wrote:

Bonjour,

Pour des raisons interne, nous souhaitons modifier un champ par défaut dans la partie helpdesk.
> Il faudrait que "Informez-moi des suites données" soit à la valeur "non" par défaut au lieu de "oui".

J'ai essayé de trouver l'astuce mais sans résultat...

Merci d'avance...

common/functions_display.php

function printHelpdesk

ligne 700 et des poussières
        $emailupdates = 'yes';

tu le passes à no et hop smile


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

Offline

#4 2006-05-31 09:00:15

olivergui
Member
Registered: 2006-05-30
Posts: 2

Re: Modifier champ par défaut > Module Helpdesk

Merci beaucoup pour les infos

J'ai toutes les réponses à mes questions : GENIAL ..!

wink

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