Forum GLPI-Project

miss_didi

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Posts: 24

Erreur sur Helpdesk

Bonjour,

Lorsque je clique sur Helpdesk dans le menu assistance j'obtiens l'erreur suivante:

Warning: mysql_result(): Unable to jump to row 0 on MySQL result index 30 in c:\easyphp1-8\www\glpi\glpi\common\classes.php on line 85 sur 3 lignes.

Pourriez vous me dire coment faire pour ne plus avoir cette erreur?

Merci de vos réponse.

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OS : Windows XP SP1 / Navigateurs : Internet Explorer 6 SP1 / firefox 1.5
Logiciel de décompactage : Winrar
Installation : Package  GLPI 0.65
Serveur  : Easy PHP 1.8 / Apache 1.3.33 / Langage : PHP 4.3.10 / PhpMyAdmin 2.6.1

jm.cierniewski

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Registered: 2005-11-02

Posts: 1,655

Re: Erreur sur Helpdesk

Bonjour,
comme toujours, si vous voulez de l'aide, priére de nous aider en retour, en indiquant systématiquement sous quelle plateforme et version de glpi vous tournez...
Pour vous faciliter la vie, vous pouvez, en éditant votre profil, ajouter ces éléments en signatures ( comme je l'ai fait)
Merci

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Plateforme :
OS : Windows 2003 Sp1 / logiciel de décompactage : Winzip / Navigateurs : Internet Explorer 6sp1 / firefox 1.5
Installation : Package Ocs NG RC3  - XAMPP version 1.5.1
Serveur  : Apache 2.0.55 / Base : 5.0.18-nt / Langage : PHP 5.1.1 / PhpMyAdmin 2.7.0-pl1

miss_didi

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Re: Erreur sur Helpdesk

Désolé pour le manque d'infos.

J'utillise la version 0.6.

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OS : Windows XP SP1 / Navigateurs : Internet Explorer 6 SP1 / firefox 1.5
Logiciel de décompactage : Winrar
Installation : Package  GLPI 0.65
Serveur  : Easy PHP 1.8 / Apache 1.3.33 / Langage : PHP 4.3.10 / PhpMyAdmin 2.6.1

jm.cierniewski

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Re: Erreur sur Helpdesk

Et si vous passiez en version 0.65

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Plateforme :
OS : Windows 2003 Sp1 / logiciel de décompactage : Winzip / Navigateurs : Internet Explorer 6sp1 / firefox 1.5
Installation : Package Ocs NG RC3  - XAMPP version 1.5.1
Serveur  : Apache 2.0.55 / Base : 5.0.18-nt / Langage : PHP 5.1.1 / PhpMyAdmin 2.7.0-pl1

miss_didi

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Re: Erreur sur Helpdesk

En fait je viens de passer en version 0.65 ce me matin.

Merci

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Logiciel de décompactage : Winrar
Installation : Package  GLPI 0.65
Serveur  : Easy PHP 1.8 / Apache 1.3.33 / Langage : PHP 4.3.10 / PhpMyAdmin 2.6.1