Rendre obligatoire un champ!..

Andry Jsf · 2018-06-15 10:54:03

Bonjour à tous!

Comment faire obligatoirement un champ dans la création du ticket?
Exemple de champ à rendre de ma recherche : "rendre le champ caché en cliquant le champ de valeurs de l'élément associé"

Merci d'avance!

Greenwoodd · 2018-06-15 11:20:34

Bonjour,

Assistance > ticket > Modèles

puis tu modofies ton modèle par défaut

Andry Jsf · 2018-06-15 13:40:16

Je vous salue mon capitaine!
C'est résolu!..
Merci, merci, merci profondément.

Mais, il y a aussi un problème pour la catégorie. Je veut cacher (par l'évènement : dropdown) l'enfant de l'élément de catégorie. Est-ce que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème?

Greenwoodd · 2018-06-15 13:48:32

Pouvez-vous m'expliquer plus en détail ?

Andry Jsf · 2018-06-15 13:56:05

comment insérer des images ici s'il vous plaît, afin de vous mieux comprendre l'explication?

je ne sais pas les insérer

Greenwoodd · 2018-06-15 14:01:17

Il faut les mettre en ligne sur un site comme imgbb.com et mettre le lien entre les balises [img]lien[/img]

Andry Jsf · 2018-06-15 14:07:04

[img]/home/andry/Images/img.png[/img]

Last edited by Andry Jsf (2018-06-15 14:08:39)

Greenwoodd · 2018-06-15 14:08:52

Je crois que ce n'est pas un lien accessible par tout le monde que tu as mis

C'est un lien de type http:// qu'il faut

Last edited by Greenwoodd (2018-06-15 14:09:20)

Andry Jsf · 2018-06-15 14:11:27

img.com

Last edited by Andry Jsf (2018-06-15 14:12:11)

Andry Jsf · 2018-06-15 14:14:14

Je sais que je gagne!
Dis-moi si le code fonctionne et vous recevez bien l'image

Greenwoodd · 2018-06-15 14:15:53

Non je ne la vois pas, le lien que vous avez mis est un lien local,
pourquoi ne pas upload l'image sur le site que je vous ai affiché plus haut ?

Andry Jsf · 2018-06-15 14:26:38

[img]file:///home/andry/Images/img.png[/img]

Andry Jsf · 2018-06-15 14:41:14

Ok! si ça ne marche pas, je veux l'expliquer

Assistance -> Créer un ticket -> Catégorie(en bas du Temps de résolution)
A coté de Catégorie, on voit le champ pour choisir leur valeur, en plus, il y a aussi de signe (+) pour créer son enfant
Si on clique sur le champ, l'affichage avec l'événement est comme ça:

Catégorie - - - - -
Root Entity
>>blablabla
>>>nananana
>>>lalalalalala
>>>dfdfdfdfdf
>>xcxcxcxc
>>>uyuyuyuyuy
>>>uiuiuiuiuiui
>>ioioioioio
>>>zazazaza
>>>dfdfdfdfdf
>>klklklklkl

Je marque les éléments de sous-catégories (enfants de la Catégorie) comme >>>
et je veut faire cacher("hidden") ces éléments dans leurs parents(Catégorie comme >> (en BLEUE))

Le résultat que je cherche est comme suit:

Catégorie - - - - -
Root Entity
>>blablabla
>>xcxcxcxc
>>ioioioioio
>>klklklklkl

et si je clique sur l'une de ces catégories (exemple: >>xcxcxcxc ) , leurs enfants(sous-catégories) s'affiche comme :

Catégorie - - - - -
Root Entity
>>blablabla
>>xcxcxcxc
>>>uyuyuyuyuy
>>>uiuiuiuiuiui
>>ioioioioio
>>klklklklkl

Comment je dois faire pour obtenir ce résultat?

Merci d'avance!

Last edited by Andry Jsf (2018-06-15 15:35:00)

Greenwoodd · 2018-06-15 16:27:50

Je comprend Et bien ce n'est pas possible malheureusement, j'ai moi-même cherché une solution pour faire la même chose mais il n'y en a pas ...

Andry Jsf · 2018-06-18 06:30:33

Ok, merci!
Je vais cherché la solution en modifiant quelques lignes de code si possible!

Last edited by Andry Jsf (2018-06-18 06:48:10)

Andry Jsf · 2018-06-18 07:59:10

Très urgent!
Concernant les catégories de ticket déjà expliquées ci-dessus!
Je ne trouve pas le moyen pour résoudre mon problème.
Si quelqu'un pouvait m'aider, alors répondez -moi s'il vous plaît!

Andry Jsf · 2018-06-18 08:56:43

Si c'est impossible de faire cette proposition, est-ce possible d'ajouter un champ sous-catégorie pour les enfants de la catégorie?

Catégorie - - - - -
Root Entity
>>blablabla
>>xcxcxcxc
>>ioioioioio
>>klklklklkl

Catégorie >>xcxcxcxc
Sous-Catégorie - - - - -
Root Entity
>>>uyuyuyuyuy
>>>uiuiuiuiuiui

LaDenrée · 2018-06-18 09:04:41

si vous voulez ce fonctionnement de manière perenne, sans risque, vous devez créez vos propres formulaires :
soit en utilisant form creator : vous creez un formulaire par catégorie et le demandeur ne voit pas les sous catégories.

soit vous creez vors propres formulaires html/php et vous créez le ticket via l'API REST de GLPI . vous contrôlerez toute l'interface utilisateur, sans modifier GLPI et donc sans bloquer les prochaines migrations

Andry Jsf · 2018-06-18 09:27:25

1 - J'essaie d'installer le plugin Form Creator, mais çc ne marche pas dans ma version de GLPI (GLPI-9.1.2) sous CentOS 7
2 - Je sais pas l'API REST de GLPI

LaDenrée · 2018-06-18 09:35:51

choisissez une version compatible de formcreator avce la 9.1 de glpi :
par exemple formcreator 2.5.2.

Andry Jsf · 2018-06-18 09:39:58

la version que j'ai : 2.5.0, 2.5.1, 2.6.3 Mais toutes ces versions ne fonctionnent pas!
Attends, je vais télécharger formcreator2.5.2 tout de suite et je vais installer!

Andry Jsf · 2018-06-18 09:48:09

encore comme d'habitude, la version 2.5.2 ne marche aussi comme les autres versions que j'ai obtenues

LaDenrée · 2018-06-18 09:51:52

êtes vous repartis d'une version propre de GLPI ? ou avez vous tenté l'installation des plugins après la version 2.6.3 ?

Andry Jsf · 2018-06-18 09:59:33

j'ai téléchargé GLPI sur https://github.com/ et les plugins sur ce site et https://forge.glpi-project.org/

Andry Jsf · 2018-06-18 10:08:11

Oui, je suis reparti!
J'ai trouvé l'API dans Configuration -> Générale, et comment je dois faire après l'activation?

Last edited by Andry Jsf (2018-06-18 10:48:57)

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2018-06-15 10:54:03

Rendre obligatoire un champ!..

#2 2018-06-15 11:20:34

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#3 2018-06-15 13:40:16

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#4 2018-06-15 13:48:32

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#5 2018-06-15 13:56:05

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#6 2018-06-15 14:01:17

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#7 2018-06-15 14:07:04

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#8 2018-06-15 14:08:52

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#9 2018-06-15 14:11:27

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#10 2018-06-15 14:14:14

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#11 2018-06-15 14:15:53

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#12 2018-06-15 14:26:38

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#13 2018-06-15 14:41:14

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#14 2018-06-15 16:27:50

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#15 2018-06-18 06:30:33

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#16 2018-06-18 07:59:10

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#17 2018-06-18 08:56:43

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#18 2018-06-18 09:04:41

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#19 2018-06-18 09:27:25

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#20 2018-06-18 09:35:51

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#21 2018-06-18 09:39:58

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#22 2018-06-18 09:48:09

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#23 2018-06-18 09:51:52

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#24 2018-06-18 09:59:33

Re: Rendre obligatoire un champ!..

#25 2018-06-18 10:08:11

Re: Rendre obligatoire un champ!..

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