Forum GLPI-Project

CptHaddock

Member

Registered: 2017-07-10

Posts: 14

GLPI 9.2.2 : problème saut de ligne supplémentaire

Bonjour,
Lorsque je créer un ticket, je créer généralement un "Suivi" ou une "Tâche" ou je post une "Solution".
Le problème est que dans les champs de saisi, quand je saute une ligne avec ENTREE et que je sauvegarde, le saut de ligne apparait bien mais GLPI en rajoute une supplémentaire.

Ce problème n'apparait pas dans la derscription du ticket lors de sa création, c'est-à-dire que je peux remplir le champ avec par exemple

[ (1)
  test sur une ligne
  test sur deux lignes
]
et le résultat sera [ (2)
                           test sur une ligne
                           test sur deux lignes
                          ]
MAIS dans le champ d'une Tâche si je saisi la même chose j'obtiens [ (3)
                                                                                                 test sur une ligne
                                                                                                 
                                                                                                 test sur deux lignes
                                                                                                ]

Aussi, il est bon de noter que lors de la saisie d'une Tâche, si je veux obtenir (2), en "poussant" la phrase avec la touche ESPACE vers le bord du cadre jusqu'au point où la phrase se retrouve sur une autre ligne et que je sauvegarde, là j'ai le bon affichage avec un unique saut de ligne.

Ce problème n'est pas majeur mais assez déroutant pour la création de tickets, si vous avez déjà expérimenté ce problème, n'hésitez pas à faire un retour

Merci

Last edited by CptHaddock (2018-04-27 16:40:08)

---

Debian GNU/Linux 8 (jessie),
Apache/2.4 · mysql 14.14 distrib.5.5 · PHP 5.6,
GLPI 9.2.2 · FuInv 9.2+1.0.

Mr.Propre

Member

Registered: 2016-10-12

Posts: 100

Re: GLPI 9.2.2 : problème saut de ligne supplémentaire

Au lieu de peser sur Entrée qui génère un <p>, il suffit de faire Maj. + Entrée pour générer un <br>

---

Version 9.4.2 sous Debian

CptHaddock

Member

Registered: 2017-07-10

Posts: 14

Re: GLPI 9.2.2 : problème saut de ligne supplémentaire

La technique d'utiliser le raccourci MAJ + ENTREE ne fonctionne pas, il me semble que ça résolvait le problème pour une autre version que la 9.2.2 mais pas ici.

---

Debian GNU/Linux 8 (jessie),
Apache/2.4 · mysql 14.14 distrib.5.5 · PHP 5.6,
GLPI 9.2.2 · FuInv 9.2+1.0.

Mr.Propre

Member

Registered: 2016-10-12

Posts: 100

Re: GLPI 9.2.2 : problème saut de ligne supplémentaire

Je ne reproduis pas avec une 9.2.2.
Mets donc des copies écran de ce qu'affiche l'éditeur en mode "Code source".

---

Version 9.4.2 sous Debian

CptHaddock

Member

Registered: 2017-07-10

Posts: 14

Re: GLPI 9.2.2 : problème saut de ligne supplémentaire

Si par hasard ce post peut me faire apprendre un truc sans pour autant que je trouve là solution à mon problème !

Est-ce que tu pourrais m'indiquer le moyen d'utiliser correctement les balises pour ajouter une capture par exemple ?

Enfin, le code source montre que les espaces sont des <br>

Source: code html pour un suivi de ticket par exemple
<div class="item_content">
     <p>
          test sur une ligne
          <br>
          test sur une deuxieme ligne
          <br>
          fin du test
     </p>
</div>

Last edited by CptHaddock (2018-05-07 10:22:25)

---

Debian GNU/Linux 8 (jessie),
Apache/2.4 · mysql 14.14 distrib.5.5 · PHP 5.6,
GLPI 9.2.2 · FuInv 9.2+1.0.