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Bonjour, je vous explique mon problème :
Je suis sous GLPI 0.90.5 avec FI 0.90+1.5 le tout herbergé sur un serveur mutualisé, j'arrive a avoir des remonté d'information de mon pc vers mon serveur. J’essaie actuellement de déployer des paquets vers mon PC cible, mais d'après les logs j'ai une erreur de communication entre l'agent et le serveur :
[Mon Mar 5 09:01:34 2018][info] FusionInventory Agent service starting
[Mon Mar 5 09:02:57 2018][info] FusionInventory Agent memory usage: 3756032
[Mon Mar 5 09:36:09 2018][info] sending prolog request to server server0
[Mon Mar 5 09:36:12 2018][info] running task Deploy
[Mon Mar 5 09:36:13 2018][error] [http client] communication error: 404 Not Found
[Mon Mar 5 09:36:13 2018][info] No Deploy job found in server jobs list.
[Mon Mar 5 09:36:14 2018][info] running task ESX
[Mon Mar 5 09:36:15 2018][info] No ESX job enabled or ESX support disabled server side.
[Mon Mar 5 09:36:19 2018][info] running task Inventory
[Mon Mar 5 09:36:45 2018][info] running task Collect
[Mon Mar 5 09:36:45 2018][info] No Collect job enabled or Collect support disabled server side.
[Mon Mar 5 09:36:51 2018][info] FusionInventory Agent memory usage: 3612672
Le truc est qu'il y a une erreur au niveau des droits de l'agent vers le serveur (je pense). J'obtiens ceci lorsque je rentre sur le PC agent http://nom_de_domaine_de_mon_serveur/glpi/plugins/fusioninventory/ : http://image.noelshack.com/fichiers/201 … -droit.png
Mais si je modifie les droits sur mes répertoires ou fichiers, peu importe lesquelles j'obtiens cela : http://image.noelshack.com/fichiers/201 … od-777.png
Est ce que quelqu'un aurait une idée de comment faire ?
Merci !
Last edited by Gaderions (2018-03-07 13:16:53)
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Et pour info j'ai essayé sous une autre version GLPI/FI j'ai toujours les erreurs
Last edited by Gaderions (2018-03-07 12:01:20)
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Salut,
juste au passage si tu peux supprimer ton adresse mail de l'image !
dans la cas contraire je pense qu'un certains post master d'un service medical vas être spamer !
cela ne serais pas super ;-)
Si non pour ton erreur as tu vérifier les ouvertures de ports ?
(pas d'autre piste que cela :-(
Last edited by bzh (2018-03-07 13:09:07)
Virtual Box \ Ubuntu 20.4 \ GLPI 9.5.3
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Haha bien vu, j'ai fait gaffe pourtant, je me suis dit que ce ne servait a rien de le faire vu la communauté, mais c'est vrai qu'on sait jamais.
Euh bah tout est bon au niveau des ports par défaut, je ne crois pas que le problème vienne de la.
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Les droits sont les bons sur le dossier plugins ? (755 + propriétaire www-data)
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Le dossiers plugins ainsi que ses sous répertoires et fichiers sont en 755.
Par contre le propriétaire je ne sais pas comment le changer.. Le propiétaire est le 65939 sur tout fichiers et dossier.
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chown -R www-data:www-data /repertoire/plugins/
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Je voudrais bien le faire mais je suis pas sous linux. Ni sous windows, tout les dossiers sont stocké chez OVH. Je peux faire des chmod pour les fichiers et répertoires mais pas pour le propriétaire
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Et la config de ton agent c'est quoi ?
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Il est configuré en mode serveur vers mon nom de domaine comme ceci : http://nom_de_domaine_de_mon_serveur/glpi/plugins/fusioninventory/
Last edited by Gaderions (2018-03-07 16:53:47)
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T'as essayé avec l'adresse ip à la place du nom de domaine ?
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Et c'est quoi les logs du serveur, si tu les as ?
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SI je met l'adresse ip de l’herbagement ovh, je n'ai même plus de remonté d'info, j'en conclut que ça ne marche pas, seul le nom de domaine fonctionne.
Euh non je n'ai pas les logs du serveur, enfin ou puis-je les trouvé exactement ?
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Tu dois passer par le site https://logs.ovh.net/ je pense. En espérant y trouver les erreurs du serveur web
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Y'a un paquet d'info. Si je regarde sur la date d'aujourd'hui, j'ai différentes archives de logs : web, ftp , error, out et cron.
Dans les erreurs il n'y pas pas grand chose qui correspond à glpi ou Fi
Dans web par contre .. y'en a des tonnes, je dois trouver quelque chose en particulier ?
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Mets toujours les erreurs, on sait jamais. Mets le web aussi.
Au pire relance un test et filtre avec la date et l'heure auxquelles tu as lancé l'action. Ca fera un peu moins de log.
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Y'a toutes les adresses IP et nom de domaine, je peux pas tout mettre comme ca. Et pour le web il y a plus de 3000 lignes donc bon ...
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Sinon, tu peux chercher ce qui correspond à une erreur 404 dans les logs d'erreurs.
Généralement, 404 c'est plus une erreur d'adresse introuvable que de droits (403)..
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Désolé pour la réponse tardive, je n'ai pas pu voir le message avant aujourd'hui.
Quand je regarde les logs d’erreurs, j'ai souvent ce message qui tombe (le seul qui concerne glpi) : [Wed Mar 07 10:12:39 2018] [error] [client 8*.9*.1**.1**] [host www.mon_nom_de_domaine.com] End of script output before headers: menu.php, referer: http://www.mon_nom_de_domaine.com/glpi/plugins/fusioninventory/
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Ca ressemble bien à un problème de droits en effet..
Tous les dossiers/fichiers du dossier fusion inventory sont en 755 ?
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Oui tout le dossier /plugins avec ses fichiers sont en 755
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Je sais pas trop si ça a un rapport, mais dans les logs du FI agent j'ai ça :
[Mon Mar 12 09:36:35 2018][error] [http client] communication error: 504 Gateway Timeout
[Mon Mar 12 09:36:40 2018][info] running task Deploy
[Mon Mar 12 09:37:25 2018][error] [http client] communication error: 502 Bad Gateway
[Mon Mar 12 09:37:25 2018][info] No job schedule returned from server at http://www.mon_nom_de_domaine.com/glpi/plugins/fusioninventory/
[Mon Mar 12 09:37:29 2018][info] running task Collect
[Mon Mar 12 09:37:31 2018][info] No Collect job enabled or Collect support disabled server side.
[Mon Mar 12 09:37:31 2018][info] FusionInventory Agent memory usage: 3739648
Un problème avec ma passerelle ?
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La c'est plus chez OVH que ça se passe. Si tu relances l'inventaire, les erreurs sont encore là ?
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Non c'est bon il n'y a plus d'erreur pour l'inventaire.
Si je planifie à maintenant la tache de mon déploiement de paquet, je retrouve l'erreur 404 :
[Mon Mar 12 09:51:01 2018][info] running task Deploy
[Mon Mar 12 09:51:02 2018][error] [http client] communication error: 404 Not Found
[Mon Mar 12 09:51:02 2018][info] No Deploy job found in server jobs list.
[Mon Mar 12 09:51:08 2018][info] running task Collect
[Mon Mar 12 09:51:08 2018][info] No Collect job enabled or Collect support disabled server side.
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Et la ligne "running task Inventory" elle est en erreur aussi ?
T'as essayé de réinstaller l'agent ?
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