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#1 2018-02-26 16:21:02

Elie
Member
Registered: 2018-02-26
Posts: 72

[Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Bonjour,

J'ai un soucis avec Fusion Inventory. Le problème vient d'une mise à jour GLPI avant laquelle j'ai oublié de désactiver les plugins.
Depuis, Fusion Inventory n'est plus reconnu comme plugin (il apparaît dans le menu Administration). De plus, les actions automatique ne s'exécutent plus à la bonne fréquence.

J'ai désinstaller et réinstaller le plugin, sans succès. J'ai également tenté de revenir en arrière dans la version de GLPI, sans succès non plus.

Avez-vous une idée/solution ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Last edited by Elie (2018-02-28 11:14:02)

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#2 2018-02-26 17:16:41

kevinG
Member
From: Paris
Registered: 2014-02-26
Posts: 423

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Bonjour,

Tout d'abord pourrais-tu préciser les versions que tu utilises de GLPI et de Fusion inventory ?

Quand tu dis mise à jour GLPI, tu parles d'un changement de version Majeur (par exemple de la 9.1.x vers la 9.2.x) ou mineur (par exemple 9.1.1 vers la 9.1.6) ?
As-tu une bonne version de Fusion Inventory pour ta version de GLPI ?
As-tu essayer de supprimer le répertoire Fusion Inventory après une désinstallation ? Et remettre un répertoire neuf.

Et en dernier recours, qu'as-tu d'indiqué dans les fichiers log ?


Version en production GLPI 9.4.5 - Agent FI 2.5
Version en production Fusion Inventory 9.4+2.4
Version PHP 7.2.16
Zend Engine v3.2.0 - Zend OPcache v7.2.16

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#3 2018-02-26 17:21:56

Elie
Member
Registered: 2018-02-26
Posts: 72

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

kevinG wrote:

Bonjour,

Tout d'abord pourrais-tu préciser les versions que tu utilises de GLPI et de Fusion inventory ?

Quand tu dis mise à jour GLPI, tu parles d'un changement de version Majeur (par exemple de la 9.1.x vers la 9.2.x) ou mineur (par exemple 9.1.1 vers la 9.1.6) ?
As-tu une bonne version de Fusion Inventory pour ta version de GLPI ?
As-tu essayer de supprimer le répertoire Fusion Inventory après une désinstallation ? Et remettre un répertoire neuf.

Et en dernier recours, qu'as-tu d'indiqué dans les fichiers log ?

Bonjour,

Merci de ta réponse. J'ai la version 9.2.1 de GLPI et la dernière version de FI for GLPI (9.2+1.0).
C'est suite à une mise à jour majeure, 9.1.6 --> 9.2.1. J'ai aussi supprimé le dossier fusioninventory après l'avoir désinstallé.

Et pour ta dernière question, quels logs souhaites-tu ?

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#4 2018-02-26 17:26:50

kevinG
Member
From: Paris
Registered: 2014-02-26
Posts: 423

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Je parle du fichier php-errors.log ou sql-errors.log que tu trouveras dans GLPI/files/_log


Version en production GLPI 9.4.5 - Agent FI 2.5
Version en production Fusion Inventory 9.4+2.4
Version PHP 7.2.16
Zend Engine v3.2.0 - Zend OPcache v7.2.16

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#5 2018-02-26 17:35:52

Elie
Member
Registered: 2018-02-26
Posts: 72

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Je n'ai pas grand chose d'explicite dans les fichiers de log.

En ce qui concerne Fusion, j'ai dans le php-errors.log :

Backtrace :
  ...usioninventory/inc/formatconvert.class.php:1423
  ...ry/inc/inventorycomputerinventory.class.php:193 PluginFusioninventoryFormatconvert::computerInventoryTransformation()
  ...ry/inc/inventorycomputerinventory.class.php:126 PluginFusioninventoryInventoryComputerInventory->sendCriteria()
  ...fusioninventory/inc/communication.class.php:235 PluginFusioninventoryInventoryComputerInventory->import()
  ...fusioninventory/inc/communication.class.php:463 PluginFusioninventoryCommunication->import()
  plugins/fusioninventory/front/communication.php:93 PluginFusioninventoryCommunication->handleOCSCommunication()
  plugins/fusioninventory/index.php:59               include_once()

Et pas d'erreur à priori dans le sql-errors.log

Last edited by Elie (2018-02-26 17:36:12)

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#6 2018-02-26 17:52:09

kevinG
Member
From: Paris
Registered: 2014-02-26
Posts: 423

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Euh, petite question, le problème est juste que Fusion Inventory se trouve dans administration au lieu de plugins ?

Pour les actions automatique, peut être, vérifie le time zone voir sujet https://forum.glpi-project.org/viewforum.php?id=159118


Version en production GLPI 9.4.5 - Agent FI 2.5
Version en production Fusion Inventory 9.4+2.4
Version PHP 7.2.16
Zend Engine v3.2.0 - Zend OPcache v7.2.16

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#7 2018-02-26 20:41:04

Elie
Member
Registered: 2018-02-26
Posts: 72

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

kevinG wrote:

Euh, petite question, le problème est juste que Fusion Inventory se trouve dans administration au lieu de plugins ?

Pour les actions automatique, peut être, vérifie le time zone voir sujet https://forum.glpi-project.org/viewforum.php?id=159118

En gros, oui smile
Et j'en ai déduit que c'est de là que vient le problème des actions automatiques.

Je regarderai la timezone et te tiens au courant. Merci wink

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#8 2018-02-27 08:54:50

Elie
Member
Registered: 2018-02-26
Posts: 72

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Peux-tu me redonner le lien stp ? Il ne fonctionne pas.

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#9 2018-02-27 11:29:53

Elie
Member
Registered: 2018-02-26
Posts: 72

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

En passant les actions en mode CLI, ça a l'air de fonctionner.

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#10 2018-02-28 10:20:45

kevinG
Member
From: Paris
Registered: 2014-02-26
Posts: 423

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Ah oui je n'avais pas pensé au mode d'exécution.
Mais pour faire fonctionner avec un cron il faut effectivement mettre en mode CLI.


Version en production GLPI 9.4.5 - Agent FI 2.5
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Zend Engine v3.2.0 - Zend OPcache v7.2.16

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#11 2018-02-28 11:13:12

Elie
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Registered: 2018-02-26
Posts: 72

Re: [Résolu] Fusion Inventory non reconnu comme plugin après MAJ

Le plugin n'apparaît en revanche pas dans la liste des plugins. Je verrai à la prochaine MAJ.

En attendant, je mets le sujet en résolu. Merci pour ton aide.

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