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#1 2018-02-08 16:03:06

aboishus
Guest
Registered: 2015-12-04
Posts: 2

Ticket éléments associés plusieurs entités

Bonjour,

J'utilise GLPI dans un ensemble scolaire, j'ai créer une sous-entité pour chacune de mes structures. Les professeurs sont les mêmes dans les structures mais le matériel est rangé dans chaque structures.

                 Ensemble
                       |
          ---------------------
          |                         |
Structures 1          Structures 2

Actuellement quand les professeurs ouvre un ticket par mail , celui s'ouvre automatiquement dans l'entité Ensemble mais je ne peux pas associé un élément car ils se trouvent dans les sous-entités. Le seul moyen que j'ai trouvé, est de transférer le ticket dans la sous-entité concerné.

Y-a-t-il un moyen que depuis l'entité mère, on puisse voir directement le matériel des sous-entités?

Merci d'avance,
Cordialement.

GLPI 9.2.1

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