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#1 2018-01-25 20:50:04

sarsen
Guest
Registered: 2015-03-03
Posts: 13

[9.2.1] Gabarits de tâche groupe ne s'assigne pas

Je suis maintenant à la version 9.2.1 et j'ai testé la fonction sur mon serveur test et production et les 2 me revient avec le même problème.  Le problème est comme suit: si je crée une tâche et que je choisis un gabarit de tâche pour remplir ma tâche, tous les champs du gabarit semblent bien se transporter sauf pour les champs "Par" et "Groupe" qui est la raison primaire pour nous d'utiliser les gabarits de tâches.  Est-ce c'est juste moi qui a ce problème ou c'est un bogue avec cette version?


GLPI 9.2.1 | Wampserver 3.1.0 | Apache 2.4.27 | PHP 7.1.9 | MySQL 5.7.19

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#2 2018-01-25 21:58:27

kurasul
Guest
Registered: 2017-12-20
Posts: 151

Re: [9.2.1] Gabarits de tâche groupe ne s'assigne pas

Hello sarsen
je pense que c'est toi qui as du oublie un petit truc quelque part.
j'utilise moi meme ce systeme et il fonctionne tres bien.
verifie si c est a la creation ou a la modification , j'ai remarquer par exemple que si tu cree un ticket et qu apres tu le modifie avec un gabarit de tache afin d affectue des actions ou autres certaine données saute par exemple dans le description ou des champs change losque tu as mis des champs en remplissage auto via ton gabarit.
cordialement


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#3 2018-01-26 14:43:26

sarsen
Guest
Registered: 2015-03-03
Posts: 13

Re: [9.2.1] Gabarits de tâche groupe ne s'assigne pas

Non je ne crois pas que c'est un petit truc que j'ai oublié.  Je ne crois pas qu'il devrait avoir plein de truc dans une application pour faire fonctionner une fonction qui devrait être simple d'après moi.  Kurasul tu dit que ça fonctionne pour toi mais est-ce que tu as la version 9.2.1, d'après l'info sur ton post tu es à la version 9.1.2?  Comme je mentionnait, tout les champs qui sont dans le gabarit de tâche ce transporte très bien sauf 2 champs "par" et "groupe".  Je n'ai malheureusement pas d'option de reculer de version pour voir quand ça fonctionnait et nous débutons seulement avec le gabarit de tâche maintenant donc....


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#4 2018-02-02 18:20:23

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 13,953

Re: [9.2.1] Gabarits de tâche groupe ne s'assigne pas

Votre gabarit de tâche est-il récursif ?
Si oui, les utilisateur et groupe indiqués appartiennent-il à l'entité mère ?


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