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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-01-05 19:54:34

tonio38
Guest
Registered: 2016-10-13
Posts: 32

[Plugin] Un bot dans GLPI

Bonjour à tous,

Je suis à la recherche d'un bot pour GLPI qui pourrait répondre à notre place pour des tickets déjà traité en lui donnant des informations (mots clés...).

Mon DSI m'a demandé si cela était possible et apparemment il n'y a pour le moment pas de plugin permettant cela sad

Ceci c'est beaucoup démocratisé sur les gros sites de support avec le "Orange Bot" etc ...

A quand dans GLPI ??

Si vous avez des informations sur un éventuel projet ou projet déjà réalisé (malgré mes recherches)...

Merci d'avance


Glpi 9.2.1 / FusionInventory /  Processmaker / Formcreator

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#2 2018-01-10 12:20:33

tonio38
Guest
Registered: 2016-10-13
Posts: 32

Re: [Plugin] Un bot dans GLPI

Personne à d'idée ? hmm


Glpi 9.2.1 / FusionInventory /  Processmaker / Formcreator

Offline

#3 2018-01-15 18:20:53

richard.blade
Guest
Registered: 2017-03-03
Posts: 31

Re: [Plugin] Un bot dans GLPI

Bonjour Tonio38,

nous aussi, sommes à la recherche d'un bot ...
On a essayé la FAQ mais certaines personnes nous ont répondu "c'est trop chiant à lire, je préfère avoir un système de question/réponse".

Il existe sur le web, des tutos pour monter son propre bot mais ça reste indépendant de GLPI...

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