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#1 2017-12-27 09:49:00

@ntoine
Guest
Registered: 2017-12-27
Posts: 1

Problème notifications Mail

Bonjour,

Je rencontre un problème avec les notifications par mail sur GLPI. Avant, j'avais deux actions notifiées par mail : la création d'un ticket et sa clôture.

Mais depuis un certain temps, je ne reçois que des notifications lors des clôtures de ticket, avec pour titre "Nouveau ticket".


Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème, ou quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci smile

Offline

#2 2018-01-10 17:57:08

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 14,104

Re: Problème notifications Mail

Version de GLPI utilisée ?
Vos deux notifications sont bien actives ?
Dans le fichier glpi/files/_log/mail.log les mails sont bien générés ?
En mode Debug, voyez vous les 2 évènements et les destinataires correspondants dans l'onglet Debug du ticket ?


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