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Bonjour,
Je recherche un moyen d'assigner automatiquement le ticket à un technicien quand ce dernier répond au ticket (Suivi, solution ou autre)
Est-ce possible ?
Merci d'avance à ceux qui m'aideront :-)
Et bonne journée !
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avez-vous regardé dans les règles, dans administration-règles
vous pouvez déterminer, selon 1 ou plusieurs critères, une action automatique.
Version en production GLPI 9.2.1
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