Forum GLPI-Project

Weezys911

Member

Registered: 2017-10-12

Posts: 24

Ticket Clos

Bonjour je suis sur glpi 9.2,
J'utilise la fonction de création de ticket par mail. Mes notification marche toute sauf pour la clôture d'un ticket.
Pour clôturer un ticket je vais dans suivie > clôturer > enregistrer, je reçois ensuite un mail de notification me disant que j'ai effectuer un nouveau suivie ce qui es vrai mais je voudrais que sa prenne en compte que sa soit clôturer
Merci de vos retour

Weezys911

Member

Registered: 2017-10-12

Posts: 24

Re: Ticket Clos

Quand je solutionne le ticket j'ai un email de cloture du ticket