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Bonjour,
Je suis en V0.90.5 et je voudrais savoir s'il y a un moyen de donner accès à un agent qui a un profil bénéficiant de l'interface simplifiée à l'ensemble des tickets.
En effet, pour l'instant, le mieux que je puisse faire c'est donner accès aux tickets des personnes faisant partie des mêmes groupes qu'un agent.
Je souhaiterai qu'il puisse accéder à l'ensemble des tickets ouverts.
Sur l'interface standard, cette fonctionnalité existe mais pas sur l'interface simplifiée.
D'avance merci pour votre aide
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Non l'interface simplifiée a des droits limitées.
Vous pourriez changer ce comportement en écrivant un plugin
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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